T/CASME 1174-2023 自助餐饮企业服务质量管理规范
T/CASME 1174-2023 Self-service catering enterprise service quality management specification
团体标准
中文(简体)
现行
页数：0页
|
格式：PDF
基本信息
标准号
T/CASME 1174-2023
标准类型
团体标准
标准状态
现行
发布日期
2023-12-24
实施日期
2023-12-31
发布单位/组织
-
归口单位
中国中小商业企业协会
适用范围
范围:本文件适用于提供自助餐服务的餐饮企业的质量管理;
主要技术内容:本文件规定了自助餐饮企业提供服务过程中涉及的服务质量，包括食品安全管理、卫生管理、服务流程管理、员工培训与素质要求、客户投诉处理、设备维护管理、环境氛围管理等内容
发布历史
-
2023年12月
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研制信息
- 起草单位：
- 武汉江荟自著餐饮管理有限公司、武汉经汉自餐饮管理有限公司、武汉大悦自著餐饮管理有限公司、武汉汉世餐饮管理有限公司、武汉牛界餐饮管理有限公司
- 起草人：
- 陶永霞、熊金玉、王立志、韩野、刘磊、杨天会、刘福全、马臣、兰红波、王大勇
- 出版信息：
- 页数：- | 字数：- | 开本： -
内容描述
暂无内容
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