T/CAQP 024-2021 汽车售后服务质量诚信评定规范
T/CAQP 024-2021 The Credit Evaluation Standard for Automobile After-sales Service Quality
团体标准
中文(简体)
现行
页数:0页
|
格式:PDF
基本信息
标准号
T/CAQP 024-2021
标准类型
团体标准
标准状态
现行
发布日期
2021-09-30
实施日期
2021-09-30
发布单位/组织
-
归口单位
中国质量万里行促进会
适用范围
范围:本标准规定了汽车售后服务质量诚信评定规范的术语和定义、评定原则、等级划分、评定方式、评定结果管理与监督及评定指标等。
本标准适用于汽车售后服务评价活动。评价对象为在中华人民共和国境内登记注册、合法经营的汽车生产商、汽车服务商;
主要技术内容:本标准包含范围、规范性引用文件、术语和定义、评定原则、等级划分、评定方式(含评定指标)、评定结果管理与监督等部分
发布历史
-
2021年09月
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研制信息
- 起草单位:
- 上汽通用五菱汽车股份有限公司、中国质量万里行促进会、一汽解放汽车销售有限公司、北京信息科技大学、上海恺蔚科技有限公司
- 起草人:
- 耿黄政、陈涛、孟湘震、杨晓刚、刘颖、邓武
- 出版信息:
- 页数:- | 字数:- | 开本: -
内容描述
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