DB6101/T 3204-2024 党政机关监控室管理规范

ICS03.080.01

CCSA20

6101

西安市地方标准

DB6101/T3204—2024

党政机关监控室管理规范

2024-10-14发布2024-11-14实施

西安市市场监督管理局  发布

DB6101/T3204—2024

目次

前言..................................................................................II

1范围.................................................................................1

2规范性引用文件.......................................................................1

3术语和定义...........................................................................1

4岗位要求与职责.......................................................................1

一般要求.........................................................................1

安防监控室.......................................................................2

消防控制室.......................................................................2

5监控室设备...........................................................................2

安防监控.........................................................................2

消防报警.........................................................................2

6监控室管理...........................................................................3

安防监控室管理...................................................................3

消防控制室管理...................................................................4

7突发事件应急处置.....................................................................5

火灾应急处置.....................................................................5

刑事、治安案件应急处置...........................................................6

群体事件应急处置.................................................................6

发现可疑分子的处理...............................................................6

8考核与改进...........................................................................6

监督考核.........................................................................6

持续改进.........................................................................6

附录A（资料性）监控室岗位要求...................................................7

附录B（资料性）监控系统要求.....................................................8

附录C（资料性）记录表格示例.....................................................9

参考文献........................................................................11

I

DB6101/T3204—2024

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由西安市机关事务服务中心提出并归口。

本文件起草单位：西安市机关事务服务中心、西安市消防救援支队、西安科技大学、西科城市安全

与消防救援研究中心、西安捷锐消防科技有限责任公司、西安市质量与标准化研究院。

本文件主要起草人：李建军、张永平、朱敬华、王巍、黄鹏、王龙位、程方明、李凯丽、申红超、

秦瑛、亢锋、张季、刘志千、张星。

本文件由西安市机关事务服务中心解释。

本文件首次发布。

本文件在实施中若有疑问和建议，请将咨询或修改建议等信息反馈至下列单位：

单位：西安市机关事务服务中心

地址：西安市未央区凤城八路109号

电话：029-86788618

邮编：710018

II

DB6101/T3204—2024

党政机关监控室管理规范

1范围

本文件规定了党政机关监控室管理工作中的岗位要求与职责、监控室设备、监控室管理、突发事件

应急处置、考核与改进等内容。

本文件适用于各级党政机关监控室管理，市级各集中办公区和各区县（开发区）机关事务部门可参

照执行。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB25201建筑消防设施的维护管理

GB25506消防控制室通用技术要求

GB/T28181公共安全视频监控联网系统信息传输、交换、控制技术要求

GB50089—2018民用爆炸物品工程设计安全标准

GB50348安全防范工程技术标准

CJJ/T106城市市政综合监管信息系统技术规范

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

监控室

安装有接收和上传视频监控信号设备，承担视频监控系统所属监视区域内外部设备的管理、控制、

报警处理、记录及回放等，并将信号上传的工作间。

[来源：GB50089—2018，2.0.45]

4岗位要求与职责

一般要求

4.1.1监控室岗位包括监控岗、消控岗。

4.1.2岗位人员的通用要求应符合附录A的规定。

4.1.3监控室应实行24小时值班制度，且值班人数不应少于2人，值班人员应具备相应岗位能力。消

防控制室值班人员还应持消防设施操作员中级（四级）及以上等级证书上岗。

4.1.4严格按规定上岗、值岗及交接班，不应随意脱岗、空岗。个人处理事务需离岗时，应经负责人

同意并有人替岗后方可离开。

4.1.5严格遵守安全管理规定，阻止未经许可的人员进入监控室。

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DB6101/T3204—2024

4.1.6值班期间，不应在监控室内玩手机、电脑等与工作无关的事情。

4.1.7不应携带危险品、易燃易爆品和毒害品进入监控室。

4.1.8保持监控室内干净整洁、干燥通风，做好卫生保洁工作。

4.1.9定期参加安全教育培训及演练。

安防监控室

4.2.1爱护和管理监控室的各类设施设备，熟练掌握监控设施设备的性能及使用方法，严格按照规程

操作，确保监控系统的正常运转。

4.2.2熟记应急电话和有关人员的联系方式，发现异常情况，立即报告，并通知巡逻保安协作处理。

4.2.3定期联系维保单位进行系统日常维护，确保监控设备的正常运行，监控设备系统发生故障时做

好登记，及时上报并联系维保单位。

4.2.4认真做好监控记录，对要求保留的录像，及时用存储设备拷贝标注保存，并做好记录。对监控

过程中发现的异常情况应及时记录、处理和上报，保管好值班登记本。

4.2.5严格遵守保密规定，不应在监控室以外的场所议论有关监控录像的内容，监控录像不应外传。

相关人员调取影像资料，应经安保单位审批同意后，方可进入监控室查询。

消防控制室

4.3.1熟悉和掌握火灾报警、消防联动系统的工作原理和操作规定，熟悉各种按键的功能，熟悉操作

各种系统。

4.3.2负责对消防控制室消防设施的每日检查，并按照附录C的要求填写《消防控制室值班记录表》，

保证自动消防设施的完好有效。

4.3.3掌握和了解消防设施的运行、误报警、故障等有关情况。及时发现和处理设备故障，并在《消

防控制室值班记录表》上填写相关情况。

4.3.4熟悉掌握消防控制室火警处理程序，能够按照程序开展灭火救援工作。

4.3.5熟悉掌握消防控制室火警误报处理程序，火警误报情况下能够将系统恢复到正常工作状态。

5监控