DB22/T 1797-2013 景区索道安全服务规范

ICS03.200

A00

备案号：37455-2013DB22

吉林省地方标准

DB22/T1797—2013

景区索道安全服务规范

Safetyandservicespecificationforpassengerropewayofthescenic

2013-04-01发布2013-06-01实施

吉林省质量技术监督局发布

DB22/T1797—2013

前言

本标准按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。

本标准由长春净月潭旅游发展集团有限公司。

本标准由吉林省质量技术监督局归口。

本标准起草单位：长春净月潭旅游发展集团有限公司。

本标准主要起草人：张站海、王久太、刘征燕、张生、许波。

I

DB22/T1797—2013

景区索道安全服务规范

1范围

本标准规定了景区索道在安全管理、服务组织、索道设备、设备保障、服务质量监督等方面的基本

要求。

本标准适用于吉林省景区内的索道安全服务。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文

件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB12352客运架空索道安全规范

GB/T12738索道术语

GB/T16767游乐园（场）安全和服务质量

GB/T19402客运地面缆车技术规范

DB22/T1515旅游景区经营从业人员服务规范

3术语和定义

GB/T12738界定的术语和定义适用于本文件。

4服务宗旨

安全第一、以人为本、诚信服务、游客至上、优质服务。

5服务安全

5.1总则

5.1.1贯彻执行国家安全生产相关法规。

5.1.2行业安全规范按GB12352、GB/T19402规定执行。

5.2应急预案

5.2.1建立健全应急预案。

5.2.2设立应急救援组织。

5.2.3配备相应的救援装备和急救物品。

5.2.4定期组织应急演练。

5.3消防责任

1

DB22/T1797—2013

5.3.1履行区内的消防安全责任。

5.3.2消防设施应保持完好状态，安全疏散通道应保持畅通。

5.3.3建立消防预警机制及消防安全管理制度，有效控制经营辖区内和运营过程中可诱发火灾的危险

源。

5.3.4应制定乘客和工作人员安全疏散、自救互救与火灾救援等应急预案。

5.3.5索道工作人员应经过消防培训，正确使用消防器材，熟练掌握安全疏散与自救互救方法。

5.4治安秩序

5.4.1履行区内治安管理责任。

5.4.2建立运营保障机制，防止和杜绝超负荷运营，确保运营安全。

5.4.3不应在服务区域内违章经营。

5.4.4科学合理规划工作与服务区域，工作与生活区域应设置乘客禁行标志。

6服务基本要求

6.1服务岗位

建立完善的服务组织，设置合理的服务岗位并配置相适应的服务人员，建立岗位责任制。

6.2应急服务

建立应对特殊条件下安全保障的应急管理机制。

6.3服务纪律

6.3.1