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T/RGSLYXH 004-2020 旅游景区服务规范

T/RGSLYXH 004-2020 Travel destination service specifications

团体标准 中文(简体) 现行 页数：0页 | 格式：PDF

基本信息

标准号
T/RGSLYXH 004-2020
标准类型
团体标准
标准状态
现行
中国标准分类号（CCS）
A12 供应与使用关系
国际标准分类号（ICS）
03.200 娱乐、旅游
发布日期
2020-01-20
实施日期
2020-02-01
发布单位/组织
-
归口单位
如皋市旅游协会
适用范围
主要技术内容:3  总体要求3.1  总体要求应符合 GB/T 17775 标准的规定。3.2  应制定质量方针和质量目标，并组织实施。3.3  应设立质量管理机构，并对全过程的服务质量进行有效控制。3.4  制定完备的旅游管理规范，认真组织贯彻实施，并有完整的记录和总结。3.5  应制定管理人员和服务人员的职业素质和业务培训制度。3.6  建立健全服务标准体系。3.7  制定旅游景区旅游安全、消防等管理制度及应急处理预案，并定期组织演练。3.8  科学监测、控制旅游景区的游客承载量

发布历史

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研制信息

起草单位：
如皋市旅游协会、如皋市水绘园风景区管理处、南通森果现代农业投资有限公司、如皋金岛生态园发展有限公司、如皋市蒲新生态农业科技有限公司、江苏竹太藕生态农业发展有限公司、南通天海国际旅行社有限公司、江苏海韵国际旅游有限公司、如皋市旅游集散中心有限公司、如皋市深海蓝鲸大酒店、南通惠蒲酒店投资有限公司、如皋绿园商务酒店
起草人：
陈祥云、陈兴哲、徐永亮、顾振泉、刘炜建、张 宏、胡 茗、王艳妮、蒋杰、陈雪峰、范建峰、杨慧慧
出版信息：
页数：- | 字数：- | 开本： -

内容描述

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