T/GZBC 11-2019 金融自助设备外包服务规范现金服务

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标准号

T/GZBC 11-2019

标准类型

团体标准

标准状态

现行

中国标准分类号（CCS）

A11 金融、保险

国际标准分类号（ICS）

03.060 金融、银行、货币体系、保险

发布日期

2019-05-13

实施日期

2019-05-20

发布单位/组织

归口单位

广州市标准化促进会

适用范围

范围:本标准适用于金融自助设备的现金外包服务，其他无现金金融自助设备也可参考执行; 主要技术内容:本标准规定了金融自助设备外包服务的现金服务的基本要求、服务交付、服务流程、应急响应、风险防控管理和服务质量评价与改进

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起草单位：: 广州穗通金融服务有限公司、华南理工大学、广州广电银通金融电子科技有限公司、广州广电运通金融电子股份有限公司、河南商通金融服务外包有限公司、山西尚通金融外包服务有限公司、广州市标准化研究院、广州市标准化促进会

起草人：: 廖海英、邹雄辉、林惠宣、陶正旺、孙静、程继蓉、卢景、周永务、马龙、孙宜渊、马荣、陈兆胜、刘达荣、蔡国章、陈锦河、廖明霞、杨波、梁东果、宁丽、陈江玲、段敏、郑芳、夏晓婷

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