1. 当前位置：
  2. 首页 >
  3. 团体标准 >
  4. T/HBPFS 007-2023

T/HBPFS 007-2023 银行营业网点适老化建设规范

T/HBPFS 007-2023 The standard for aging-friendly construction of bank branches

团体标准 中文(简体) 现行 页数：9页 | 格式：PDF

基本信息

标准号
T/HBPFS 007-2023
标准类型
团体标准
标准状态
现行
中国标准分类号（CCS）
-
国际标准分类号（ICS）
03.060 金融、银行、货币体系、保险
发布日期
2023-12-26
实施日期
2023-12-31
发布单位/组织
-
归口单位
河北省金融学会
适用范围
主要技术内容:本文件规定了辖区银行营业网点向老年客户提供服务时应满足的规范要求。本文件适用于辖区所有提供适老服务的银行营业网点的服务管理和环境建设。对于社区银行、智能银行等创新型网点，可参照本标准中的相关要求合理引用

发布历史

文前页预览

T/HBPFS 007-2023 银行营业网点适老化建设规范-第1页
T/HBPFS 007-2023 银行营业网点适老化建设规范-第2页

研制信息

起草单位：
中国人民银行廊坊市分行、廊坊银行股份有限公司
起草人：
刘云飞、许琳、王瑞杰、杨丽颖、张健、冯翠婷
出版信息：
页数：9页 | 字数：- | 开本： -

内容描述

ICS03.060

CCSA11

团体标准

T/HBPFS007—2023

银行营业网点适老化建设规范

Financialservicespecificationsfortheelderlyatbankbranches

2023-12-26发布2023-12-31实施

河北省金融学会发布

T/HBPFS007—2023

目  次

前言.........................................................................................................................................................................2

引言.........................................................................................................................................................................3

1范围.....................................................................................................................................................................4

2规范性引用文件.................................................................................................................................................4

3术语和定义.........................................................................................................................................................4

4服务环境.............................................................................................................................................................4

5服务管理.............................................................................................................................................................5

6老年金融服务示范网点....................................................................................................................................7

7人文关怀.............................................................................................................................................................7

8应急处置.............................................................................................................................................................7

9异议处理.............................................................................................................................................................8

1

T/HBPFS007—2023

定制服务

    推荐标准

    相似标准推荐

    更多>