DB3201/T 1064-2021 公务用车 驾驶员管理规范

ICS03.160

CCSA01

3201

南京市地方标准

DB3201/T1064—2021

公务用车驾驶员管理规范

Officialvehicle—Managementspecificationfordriver

2021-12-20发布2021-12-23实施

南京市市场监督管理局发布

DB3201/T1064—2021

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由南京市机关事务管理局提出并归口。

本文件起草单位：南京市机关事务管理局、南京市标准化研究院。

本文件主要起草人：李国华、胡壮志、马靖、李慧、蒋兢。

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公务用车驾驶员管理规范

1范围

本文件规定了公务用车驾驶员管理的要求，描述了人员管理、教育培训、考勤管理、服务管理、安

全管理、检查与考评、信息化管理和档案管理等方面的内容。

本文件适用于党政机关和参照公务员法管理的事业单位（以下简称“单位”）对公务用车专职驾驶

员的管理，不参照公务员法管理的事业单位可参照本文件执行。

2规范性引用文件1

本文件没有规范性引用文件。

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。0

公务用车officialvehicle

党政机关和参照公务员法管理的事业单位配备的用于定向保障公务活动的机动车辆。

注：公务用车包括机要通信车、应急保障车、执法执勤车、特种专业技术用车以及其他按照规定配备的公务用车。2

封存storagemanagement

为控制节假日公务用车的使用，对停驶车辆3的一种保管方法。

4人员管理

岗位职责

单位应根据实际情况制定驾驶员岗位职责，包括但不限于：B

——保持24小时通讯畅通，及时接收任务，服从安排调度；

——做好出车安全应急保障及出车服务，遵守道路交通安全法律法规和岗位纪律，确保行车安全，

如发生道路交通安全违法行为，由驾驶员个人承担相应的责任；

——熟悉车辆性能，做好车辆日常检查和维护保养工作，保持车况及车容车貌良好；

——参加相关教育培训和工作会议；D

——承担上级交办的其他工作。

人员聘用

4.2.1聘用流程

4.2.1.1单位宜按附录A的流程进行驾驶员岗位人员聘用。

4.2.1.2双方签订的协议应包括但不限于上岗承诺书（见附录B）、安全行车责任书（见附录C）和保

密责任书（见附录D）。

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4.2.2聘用条件

4.2.2.1驾驶员岗位聘用人员应至少满足以下条件：

——具有中华人民共和国国籍；

——具有初中及以上文化程度；

——持有C类或C类以上等级机动车驾驶证；

——无违法犯罪记录，包括但不限于吸毒记录、饮酒后驾驶记录、危险驾驶行为记录、道路交通

肇事记录、暴力犯罪记录；

——近3年内无重大以上道路交通责任事故记录，近连续3个记分周期内无记满12分记录；

——身体状况符合机动车驾驶证申领条件。

4.2.2.2同等条件下，驾驶员岗位宜优先聘用具备以下条件的人员：

——中国共产党党员；

——退役军人；

——立功受奖；1

——持有A1机动车驾驶证。

5教育培训

岗前阶段0

新入职驾驶员应接受岗前培训，培训内容应包括但不限于道路交通安全法律法规、公务用车相关政

策法规、职业道德规范、岗位职责及岗位纪律、服务文明礼仪和单位相关规章制度。

在岗阶段2

5.2.1单位应组织驾驶员参加公务用车相关的业务技能教育培训，覆盖率应达到100%，并做好记录，

培训内容包括但不限于车辆日常检查维护知识、安全驾驶及事故防范处理知识、应急处置知识、节能驾

驶知识和医疗急救知识。

5.2.2单位应每半年至少组织1次驾驶员思想政治教育和安全教育，3重大节假日或敏感时段应加强教

育培训，内容宜结合相关文件或会议精神、近期工作形势、典型事例等。

5.2.3单位宜利用网络或平台等方式，组织驾驶员参加日常线上学习和考核。

6考勤管理B

单位应根据驾驶员岗位特点制定相应的考勤制度，内容包括但不限于考勤内容与方式、请销假流

程。

驾驶员考勤要求应包括：

——按时上下班，不迟到早退；D

——无外出工作时，在单位坐班，不擅自离岗；

——因公外出时，及时返岗报到；

——按照单位规章制度办理请销假手续。

单位应如实记录驾驶员考勤情况，请销假材料应备份存档。

7服务管理

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单位应要求驾驶员按照附录E的规定做好车辆检查与维护工作，按照附录F的规定提供出车服务。

遇重大出车任务时，单位应在当天出车前与驾驶员确认已做好出车保障，身体和情绪状况良好，

否则应与驾驶员及时沟通，做好人员应急调动。

单位应开展驾驶员服务满意度评价，宜采用以下方式：

——服务后用车人即时评价；

——单位不定期随机选取用车人进行回访。

单位应接受各方对驾驶员的监督，及时受理“12345热线”工单，对于投诉举报的问题应及时核

实，妥善处理，并做好记录。

单位应对获得的满意度评价结果、意见或建议进行统计分析，及时提出针对性整改措施，持续改

进驾驶员服务质量。

8安全管理

单位应制定驾驶员行车安全制度，内容包括但不限于：1

——严格遵守道路交通安全法律法规，服从交警指挥；

——严格做到“八不”，包括不酒后驾驶、不带病驾驶、不疲劳驾驶、不情绪驾驶、不带故障驾

驶、不超速驾驶、不强行超车驾驶、不冒险驾驶；

——恶劣气象条件或危险路段，采取防御性驾驶措施；0

——应急处置坚持先人后物原则。

单位应及时掌握驾驶员发生的道路交通事故和道路交通安全违法行为，协助办理车险理赔，并做

好记录。

单位应按期检查驾驶员机动车驾驶证，确保证件有效。2

单位应定期组织驾驶员体检，对体检结果不符合机动车驾驶证申领条件的驾驶员应予以调岗或解

聘。

单位应检查驾驶员按相关规定做好疫情防控常态化工作。

9检查与考评3

单位应定期或不定期对驾驶员工作情况进行检查，发现问题应督促整改、加强教育培训。

驾驶员发生以下行为，单位应根据情节严重程度予以调岗或解聘：

——附录G中规定的违纪行为；B

——因个人原因造成的道路交通安全责任事故；

——因个人原因造成有效投诉且影响严重。

单位应每年开展驾驶员综合考评，以公平、公正、公开为原则，采用自评和他评相结合的方式，

考评内容应包括但不限于思想政治素养、考勤情况、车辆维修保养、安全驾驶、节能驾驶、服务满意度、

服务投诉率。D

单位应制定驾驶员岗位相应的奖惩措施，根据驾驶员检查考评结果予以奖惩。

10信息化管理

单位应推行公务用车信息化平台管理，并与相关主管部门实现数据联网，将驾驶员个人基本信息、

出车任务等信息及时录入、更新。

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DB3201/T1064—2021

11档案管理

单位应为驾驶员建立个人档案，并将以下内容纳入档案管理，包括但不限于个人基本信息、机动

车驾驶证信息、安全驾驶记录、体检报告、合同协议、考勤记录、教育培训记录、道路交通安全违法行

为记录、考核记录和奖惩记录。

单位应有专人管理驾驶员档案，对纸质档案和电子档案及时更新和完善，确保档案真实有效、安

全保密。

离职驾驶员档案应保留至少3年。

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