DB52/T 1662-2022 温泉度假地等级划分与评定
DB52/T 1662-2022 DB52/T 1662-2022 Hot Spring Resort Level Division and Evaluation
基本信息
发布历史
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2022年03月
研制信息
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内容描述
ICS03.200
CCSA12
52
贵州省地方标准
DB52/T1662—2022
温泉度假地等级划分与评定
Classificationandaccreditationforhotspringresort
2022-03-03发布2022-04-01实施
贵州省市场监督管理局 发布
DB52/T1662—2022
目次
前言.......................................................................................................................................................................II
1范围...................................................................................................................................................................1
2规范性引用文件...............................................................................................................................................1
3术语和定义.......................................................................................................................................................1
4等级划分...........................................................................................................................................................2
5等级评定...........................................................................................................................................................3
附录A(规范性)等级划分必备条件项目及检查要求.................................................................................5
附录B(规范性)等级划分一般条件项目及评价要求.................................................................................8
附录C(规范性)游客满意度评价................................................................................................................23
附录D(规范性)温泉度假地等级评定申请书...........................................................................................25
I
DB52/T1662—2022
前言
本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分:标准化文件的结构和起草规则》的规定
起草。
请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别这些专利的责任。
本文件由贵州省文化和旅游厅提出并归口。
本文件起草单位:贵州省文化和旅游厅、华南师范大学、贵州师范大学、贵州省旅游协会温泉与康
养分会。
本文件主要起草人:李鹏、付溟、张波、薛欣雨、殷红梅、杜芳娟、封丹、凌文俊、曹慧玲、韩秀
清、陈艺光、李盼。
II
DB52/T1662—2022
温泉度假地等级划分与评定
1范围
本文件规定了温泉度假地的等级划分、等级评定等。
本文件适用于温泉度假地的等级划分与评定。
2规范性引用文件
下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中,注日期的引用文件,
仅该日期对应的版本适用于本文件;不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本
文件。
GB3838地表水环境质量标准
GB5749生活饮用水卫生标准
GB8978污水综合排放标准
GB/T10001.1公共信息图形符号第1部分:通用符号
GB/T10001.2标志用公共信息图形符号第2部分:旅游休闲符号
GB/T18920城市污水再生利用城市杂用水水质
GB/T18921城市污水再生利用景观环境用水水质
GB37487公共场所卫生管理规范
GB37488公共场所卫生指标及限值要求
GB37489.1公共场所设计卫生规范第1部分:总则
GB37489.2公共场所设计卫生规范第2部分:住宿场所
GB37489.3公共场所设计卫生规范第3部分:人工游泳场所
GB50763无障碍设计规范
CJJ184餐厨垃圾处理技术规范
LB/T012城市旅游导向系统设置原则与要求
LB/T016-2017温泉旅游企业星级划分与评定
LB/T034景区最大承载量核定导则
LB/T063旅游经营者处理投诉规范
LB/T070温泉旅游泉质等级划分
3术语和定义
下列术语和定义适用于本文件。
温泉hotspring
从地下自然涌出或人工采集,并含有多种对人体有益的矿物质及微量元素,且温度≥25℃的矿水。
[来源:LB/T016-2017,3.1]
1
DB52/T1662—2022
温泉度假hotspringvacation
以温泉(含地热蒸气、矿物泥或冷泉)为载体,以沐浴、泡汤和健康理疗为主,提供参与、体验和
感悟温泉养生文化的相关产品,达到休闲、疗养及度假等目的的活动。
温泉度假地hotspringresort
具有良好的温泉资源,为旅游者提供度假休闲服务、有明确的空间边界和独立管理机构的区域。
温泉旅游企业hotspringtourismenterprise
利用温泉资源,以提供温泉服务及相关服务的经济组织。
[来源:LB/T016-2017,3.2]
温泉接待设施hotspringfacilities
以温泉服务为主要内容的经营单元,通常包括温泉接待中心、室内外温泉设施、汤屋,以及与其配
套的餐饮和住宿等设施构成的组合。
4等级划分
等级设置
温泉度假地等级设置为二级,从高到低为金汤级温泉旅游度假地、银汤级温泉旅游度假地。
等级标志
4.2.1温泉度假地等级标志、标牌、证书应由温泉度假地等级评定机构统一规定。
4.2.2温泉度假地等级标牌应置于温泉度假地明显位置。
划分条件
4.3.1必备条件
4.3.1.1温泉度假地应符合法律法规和相关规定,管理运营安全可靠,具备优质温泉资源,良好接待
能力,较好经营效益。
4.3.1.2温泉度假地等级划分必备条件包括温泉资质、安全要求、标识系统、规划管理、接待设施、
接待人次、规模面积、劳务保障等项目,等级划分必备条件项目及检查要求见附录A。
4.3.1.3金汤级温泉度假地必备条件项目及检查要求见附录A中表A.1,银汤级温泉度假地必备条件
项目及检查要求见附录A中表A.2。
4.3.1.4金汤级、银汤级温泉度假地必备条件项目检查要求应达到附录A的规定,后续评价方可进行。
4.3.2一般条件
4.3.3温泉度假地等级划分一般条件包括自然资源环境与保护、历史人文资源与传承、温泉度假地业
态与设施、管理与运营、基础设施、市场规模与品牌营销、社会效益、游客满意度等项目,等级划分一
般条件项目及评价要求见附录B。
4.3.4温泉度假地等级划分一般条件项目评价分值总分为900分,各项目评价及分值应符合以下要求:
a)其余项目评价见附录B,分值为800分;
b)游客满意度评价见附录C,分值为100分。
2
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4.3.4.1金汤级温泉旅游度假地一般条件项目评价分值应达到700分,银汤级温泉旅游度假地一般条
件项目评价分值应达到600分。
5等级评定
评定机构
设立温泉度假地等级评定机构,并统一负责温泉度假地等级评定工作。
申请评定
申请等级评定的温泉度假地,应向温泉度假地等级评定机构提交以下材料:
a)温泉度假地等级评定申请书(见附录D);
b)温泉度假地经营相关证照,包括营业执照、消防合格证、卫生许可证等;
c)温泉泉质检测报告;
d)温泉度假地管理机构设置及基本情况;
e)温泉度假地经营场所的基本信息表及图片资料;
f)温泉度假地服务质量和安全保证体系文件及运行情况;
g)温泉度假地自查评定表及情况说明。
评定程序
5.3.1初审
温泉度假地等级评定机构应及时对申请温泉度假地报送的材料进行初审,经初审符合申报条件应在
30天内做出受理与否的回复。
5.3.2现场审核
5.3.2.1温泉度假地等级评定机构应在60天内根据提交的申请资料按照本文件对申请的温泉度假地
进行现场审核。
5.3.2.2现场审核应包括以下内容:
a)现场核实申请材料的符合性;
b)按附录A的规定,检查确认达标情况;
c)按附录B的规定,逐项评价进行打分,给出评价分值;
d)按附录C的规定,现场发放游客满意度问卷并回收,统计游客满意度分值;
e)综合检查达标、评价分值、游客满意度分值,全面考核,评定等级。
评定方法
5.4.1评定工作的组织实施按照评定程序和要求进行。
5.4.2取得相应等级的温泉度假地,由温泉度假地等级评定机构向社会公告。
复评及处理
5.5.1已取得相应等级的温泉度假地每三年应重新进行复评。
5.5.2已取得银汤级温泉度假地的,可于等级评定的次年提交复评申请,达到金汤级温泉度假地要求
的可评定升级。
5.5.3温泉度假地应按照本文件进行自查工作,并将复评申请和自查材料提交温泉度假地等级评定机
3
DB52/T1662—2022
构,材料符合要求由温泉度假地等级评定机构组织实施复评。
5.5.4对复评达到相应等级的,继续授予相应等级的标志和证书。
5.5.5对复评达不到相应等级的温泉度假地,按以下方法处理:
a)温泉度假地等级评定机构做出限期整改、取消等级的处理,并在相应范围公布处理
结果;
b)温泉度假地在规定期限内完成整改并向温泉度假地等级评定机构报告整改情况。在限期内未
达成整改要求,温泉度假地等级评定机构应作出取消相应等级的处理,并向社会公布;
c)取消等级的温泉度假地,自取消之日起至一年后,方可重新申请评定;
d)已取得等级的温泉度假地如发生严重违规、重大投诉、扰乱温泉度假市场秩序、在行业内造
成恶劣影响的,温泉度假地等级评定机构可做出取消等级处理。
5.5.6温泉度假地接到取消等级处理的,由温泉度假地等级评定机构收回等级标志及证书。
4
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A
A
附录A
(规范性)
等级划分必备条件项目及检查要求
表A.1给出了金汤级温泉度假地必备条件项目及检查要求,表A.2给出了银汤级温泉度假地必备条件
项目及检查要求。
表A.1金汤级温泉度假地必备条件项目及检查要求
序号项目是否达标
1温泉资质/
1.1温泉应获得授权机构出具的鉴定报告。
1.2温泉实际开采量应不超过天然流量、地热井实际开采量不超过允许开采量。
2安全要求/
2.1温泉度假地辖区内近三年内无发生过重大旅游安全事故。
水、电、气、油、游乐设施、压力容器、管线等设施设备应安全有效运行,并有完整
2.2
的检查维修记录。
2.3应配有医护室和救护站。
2.4应符合相关消防安全法律法规要求,消防设施齐备完好,专人管理检查。
2.5紧急出口畅通无阻,标志明显,走廊通道畅通,并配有疏散指示标志。
2.6应严格执行安全管理防控制度,专人负责,安全监控设备有效运行。
游泳和极限运动等专业性较强的休闲娱乐活动应配备相应专业技能工作人员和救援人
2.7
员,且持证上岗。
应制订和完善地震、火灾、台风、塌方、医疗救护、食品卫生、公共卫生、治安事件、
2.8
设施设备突发故障等各项突发事件应急预案。
2.9应注重食品加工流程的卫生管理,保证食品安全。
3标识系统/
标识系统设置应符合LB/T012的要求,公共信息图形符号应符合GB/T10001.1、GB/T
3.1
10001.2的要求。
3.2设置齐全、醒目、规范的安全警告标志标识和温泉安全泡浴提示。
3.3堡坎、深水区旁应设置齐全和有效的警示。
4管理与规划/
4.1应有明确的空间边界和管理界限的申报范围。
4.2应有承担旅游市场管理职责的统一有效的管理机构或自治组织,经营管理制度健全。
应有正式批准的温泉度假地规划,温泉度假地总体规划科学合理,并能贯彻在各类详
4.3
规和设计中。
4.4所有旅游开发建设的土地使用符合法律法规有关规定。
5接待设施/
5.1温泉接待设施最低同时接待量应在1500人以上。
5.2至少有1处温泉接待设施最低同时接待量达到800人以上(按更衣柜计算)。
5.3温泉度假地住宿接待总客房数应不小于200间,总床位数应达到400张。
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DB52/T1662—2022
表A.1(续)
序号项目是否达标
6接待人次/
年游客接待数量应不低于30万人次,年游客规模按温泉门票统计口径计算应达到20
万人次,年过夜人次应达到10万人次。
7规模面积/
核心温泉产业聚集区(温泉设施及配套设施)占地规模应达到0.2km2以上。
8劳务保障/
员工依法享有法定福利,按劳动法律法规要求与员工签订劳动合同。
总体检查结果:
表A.2银汤级温泉度假地必备条件项目及检查要求
序号项目是否达标
1温泉资质/
1.1温泉应获得授权机构出具的鉴定报告。
1.2温泉实际开采量应不超过天然流量、地热井实际开采量不超过允许开采量。
2安全要求/
2.1温泉度假地辖区内近三年内无发生过重大旅游安全事故。
水、电、气、油、游乐设施、压力容器、管线等设施设备应安全有效运行,并有完整
2.2
的检查维修记录。
2.3应配有医护室和救护站。
2.4应符合相关消防安全法律法规要求,消防设施齐备完好,专人管理检查。
2.5紧急出口畅通无阻,标志明显,走廊通道畅通,并配有疏散指示标志。
2.6应严格执行安全管理防控制度,专人负责,安全监控设备有效运行。
游泳和极限运动等专业性较强的休闲娱乐活动应配备相应专业技能工作人员和救援人
2.7
员,且持证上岗。
应制订和完善地震、火灾、台风、塌方、医疗救护、食品卫生、公共卫生、治安事件、
2.8
设施设备突发故障等各项突发事件应急预案。
2.9应注重食品加工流程的卫生管理,保证食品安全。
3标识系统/
标识系统设置应符合LB/T012的要求,公共信息图形符号应符合GB/T10001.1、GB/T
3.1
10001.2的要求。
3.2设置齐全、醒目、规范的安全警告标志标识和温泉安全泡浴提示。
3.3堡坎、深水区旁应设置齐全和有效的警示。
4管理与规划/
4.1应有明确的空间边界和管理界限的申报范围。
4.2应有承担旅游市场管理职责的统一有效的管理机构或自治组织,经营管理制度健全。
应有正式批准的温泉度假地规划,温泉度假地总体规划科学合理,并能贯彻在各类详
4.3
规和设计中。
4.4所有旅游开发建设的土地使用符合法律法规有关规定。
5接待设施/
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表A.2(续)
序号项目是否达标
5.1温泉接待设施最低同时接待量应在1000人以上。
5.2至少有1处温泉接待设施最低同时接待量达到600人以上(按更衣柜计算)。
5.3度假地住宿接待总客房数应不小于150间,总床位数达到300张。
6接待人次/
年游客接待数量应不低于20万人次,年游客规模按温泉门票统计口径计算应达到15
万人次,年过夜人次应达到8万人次。
7规模面积/
核心温泉产业聚集区(温泉设施及配套设施)占地规模应达到0.15km2以上。
8劳务保障/
员工依法享有法定福利,按劳动法律法规要求与员工签订劳动合同。
总体检查结果:
7
DB52/T1662—2022
B
B
附录B
(规范性)
等级划分一般条件项目及评价要求
表B.1给出了等级划分一般条件项目及评价要求。
表B.1等级划分一般条件项目及评价要求
项目分值评价得分评判
序号项目
最高分档小项分项方式
1自然资源环境及保护100
1.1温泉资源60
1.1.1温泉水量15
1.1.1.1600t/d以上。15
1.1.1.2500t/d~600t/d。10
单选
1.1.1.3400t/d~500t/d。6
1.1.1.4300t/d~400t/d。3
1.1.2温泉水温15
1.1.2.150℃以上。15
1.1.2.243℃~50℃。10
单选
1.1.2.336℃~42℃。6
1.1.2.425℃~35℃。3
1.1.3温泉类型20
1.1.3.1温泉业态丰富,如药浴池、矿砂浴等。(有一项得2分)0~10
温泉水含有多种具有医疗价值的珍稀矿物质,达到LB/T070的优质多选
1.1.3.20~10
温泉标准得5分,优质珍稀温泉得10分。
1.1.4温泉资源保护与利用10
对天然自溢温泉进行有效保护,并具有明确的保护范围和保护措施,
1.1.4.10~5
以确保其永续利用。
多选
综合和梯级利用,如采暖、热回收、景观绿化、种植、养殖等。
1.1.4.20~5
(有一项得2.5分)
1.2其他自然旅游资源40
1.2.1温泉度假地气候舒适度6
1.2.1.1与同类度假区相比,具有最适宜温泉度假产品的气候。6
1.2.1.2具有较适宜温泉度假产品的气候。4
单选
1.2.1.3温泉度假地气候舒适度尚可。2
1.2.1.4温泉度假地气候舒适度不好。0
1.2.2空气质量(以当地生态环境部门提供的鉴定报告为准)4
1.2.2.1PM10年平均<40μg/m³。4
单选
1.2.2.2PM10年平均<70μg/m³。2
1.2.2.3PM10年平均≥70μg/m³。1
8
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表B.1(续)
项目分值评价得分评判
序号项目
最高分档小项分项方式
1.2.3噪声质量(以当地生态环境部门提供的鉴定报告为准)4
1.2.3.1昼间不高于50分贝、夜间不高于40分贝。4
单选
1.2.3.2昼间不高于55分贝、夜间不高于45分贝。2
1.2.4地表水质量(以当地生态环境部门提供的鉴定报告为准)4
1.2.4.1达到GB3838规定的II类标准。4
单选
1.2.4.2达到GB3838规定的III类标准。2
1.2.5植被覆盖率4
1.2.5.1温泉度假地整体植被覆盖率超过70%。4
1.2.5.2温泉度假地整体植被覆盖率60%~70%。3
单选
1.2.5.3温泉度假地整体植被覆盖率50%~60%。2
1.2.5.4温泉度假地整体植被覆盖率低于50%。0
1.2.6园林绿化4
1.2.6.1绿化植被采用乡土植物,具乡土特色且生态效益高。0~2
多选
1.2.6.2绿化植被应有季节特色。0~2
1.2.7温泉度假地周边自然类旅游资源的丰富度14
温泉度假地及周边20km内有世界自然遗产、世界地质公园等。
1.2.7.10~6
(有一处得2分)
温泉度假地及周边20km内有国家级地质公园、自然保护区、森林公
1.2.7.20~4
园、风景名胜区等。(有一处得2分)
温泉度假地及周边20km内有省级自然保护区、森林公园、风景名胜多选
1.2.7.30~2
区等。(有一处得2分)
温泉度假地及周边20km内有山地、河湖、森林、湿地、草原等资源。
1.2.7.40~2
(有一处得2分)
1.2.7.5无。0
2历史人文资源及传承80
2.1温泉历史文化10
2.1.1
定制服务
推荐标准
- DL/T 5161.13-2002 电气装置安装工程质量检验及评定规程 第13部分:电力变流设备施工质量检验 2002-09-16
- HDB/FZ 129-2016 棉制及合成纤维制机织男式短裤加工贸易单耗标准 2016-07-25
- HB 3189-1979 挡销 1980-01-07
- QJ/Z 50-1979 锌镀层生产说明书 1981-12-01
- HB 2802-1976 微调镗刀杆 D=5~25 1978-05-24
- JC/T 1083-2008 水泥与减水剂相容性试验方法 2008-06-16
- HB 0-51-1969 紧固件和定位销孔中心距公差 1970-06-01
- YD/T 1115.1-2001 通信电缆光缆用阻水材料 第一部分:阻水带 2001-04-24
- HB 1928-1975 锥螺纹牙根高螺纹环规 1975-10-01
- HB 6219-1989 航炮安装要求炮口冲击波压力场和温度场的防护 1989-05-13