DB3311/T 97-2019 机关事业单位洁化、绿化、美化管理规范

ICS01.040.01

A00

DB3311

浙江省丽水市地方标准

DB3311/T97—2019

机关事业单位洁化、绿化、美化管理规范

2019-10-17发布2019-11-17实施

丽水市市场监督管理局发布

DB3311/T97—2019

目次

前言................................................................................II

1范围..............................................................................1

2规范性引用文件....................................................................1

3术语和定义........................................................................1

4总体原则..........................................................................1

5管理要求..........................................................................2

5.1洁化要求......................................................................2

5.2绿化要求......................................................................2

5.3美化要求......................................................................3

6评价与改进........................................................................4

附录A（资料性附录）保洁要求和频次..................................................1

I

DB3311/T97—2019

前言

本标准依据GB/T1.1-2009给出的规则起草。

本标准由丽水市机关事务服务中心提出并归口。

本标准起草单位：丽水市市级机关后勤服务中心、杭州简臻标准技术有限公司。

本标准起草人：王栋、叶菽茂、尤丽平、章旭伟、袁青、项圆圆。

本标准属首次发布。

II

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机关事业单位洁化、绿化、美化管理规范

1范围

本标准规定了机关事业单位（以下简称机关单位）的洁化、绿化、美化（以下简称“三化”）术

语和定义、总则、管理要求及评价与改进。

本标准适用于机关事业单位的“三化”管理。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文

件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T18883室内空气质量标准

CJJ/T102城市生活垃圾分类及其评价标准

DB33/T736—2015行政机关单位综合能耗、电耗定额及计算方法

DB33/T2036.4—2017政务办事“最多跑一次”工作规范第4部分服务大厅现场管理

3术语和定义

3.1

洁化

通过整理、整顿、清扫等工作，维持工作环境干净、整洁、空气清新的活动。

3.2

绿化

通过树木、花卉、草坪、地被植物等的种植、养护工程和采取节能降耗减排措施等方式改善环境

的活动。

3.3

美化

通过洁化、绿化、文明建设等，提炼丽水特色、营造和谐环境、为群众提供美好视觉效果和心里

感受的活动。

3.4

林荫停车场

停车位间种植有乔木或通过永久式绿化方式进行遮荫，满足绿化遮荫面积大于等于停车场面积30%

的停车场。

1

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4总体原则

4.1以契合城市整体建设为导向，通过机关单位洁化、绿化、美化一系列管理工作，凸显城市性格、

展示地方特色。

4.2以机关单位整洁、舒适为导向，开展洁化管理。

4.3以净化空气、改善环境为导向，开展绿化管理。

4.4以展现地区特色、营造和谐环境为导向，开展美化管理。

5管理要求

5.1洁化

5.1.1日常管理

5.1.1.1应建立机关单位内部卫生保洁制度，明确卫生保洁要求、工作流程、量化指标及监督考核办

法，并严格执行。

5.1.1.2配备专门保洁人员，开展上岗培训，提升业务素质。

5.1.1.3应配备开展保洁工作所需的设备设施、工具等物品。

5.1.1.4应按保洁制度规定的保洁要求和频次执行，可参照附录A。

5.1.1.5保洁工作委托外包方开展的，应对外包方进行检查与考核。

5.1.2洁化目标

5.1.2.1室内空气应无毒无害、无异常臭味。

5.1.2.2室内空气质量应符合GB18883的规定。

5.1.2.3总体外围应无垃圾、烟头、杂物、明显泥沙。

5.1.2.4电梯、公共通道、消防楼梯等公共区域应无灰尘、污渍、积灰、手印。

5.1.2.5洗手间应清洁无异味，指定区域卫生用品无短缺。

5.1.3废弃物处理

5.1.3.1应建立固体废弃物分类管理制度。

5.1.3.2一般固体废弃物应委托环卫机构统一清运、无害化处理。

5.1.3.3危险固体废弃物应统一收集、定点存放，并委托专业处理机构定期回收，集中处置。

5.1.3.4生活污水纳入管网集中处理。

5.1.4垃圾分类管理

5.1.4.1垃圾分类应符合CJJ/T102的要求。

5.1.4.2应根据人流量和垃圾产生量设置可回收物、易腐垃圾、有害垃圾和其他垃圾四类专用垃圾箱，

并有专人负责垃圾分类工作。

5.1.4.3垃圾应做到日产日销，按垃圾排放时间，及时清运。

5.2绿化

5.2.1绿地建设

5.2.1.1有附属用地的机关单位应利用原有地形、地貌、水体、植被等自然条件，合理开展绿地建设，

绿地率不低于35%。

2

DB3311/T97—2019

5.2.1.2绿地建设应以植物造景为主，依据植物的树型、叶型、叶色、花期、季相变化等进行合理栽

种，体现植物春花、夏荫、秋果、冬绿的景观特色。绿地面积较大的宜采用大乔木-小乔木-灌木-地被

植物；绿地面积较小的宜采用小乔木-灌木-地被植物。

5.2.1.3宜选择本地乡土特色的绿植品种。

5.2.1.4靠近建筑物附近的绿地宜采用基础种植形式，选用外形整齐或修剪过的植物。

5.2.1.5单位入口处绿化应醒目大方，运用植物强化入口景观。

5.2.1.6水体岸线自然绿化率应达80%以上，应满足防洪、排涝等水利功能。

5.2.1.7宜选择合适的藤本植物开展立体绿化（墙面、围墙绿化，屋顶绿化，棚架绿化）。

5.2.1.8有条件的机关单位宜建设林荫停车场。

5.2.2绿化管理

5.2.2.1应当建立、健全绿化管理制度，委托专业绿化养护机构或配备专业绿化养护人员，保持树木

花草繁茂和绿化设施的完好，无病虫害。

5.2.2.2每年至少通过施加有机肥的方式进行一次土质改良。

5.2.2.3应制定绿化养护标准和考核办法，做好日常绿化维护记录和检查考核记录。

5.2.3资源管理

5.2.3.1机关单位的综合能耗应符合DB33/T736—2015中表1的规定，宜执行先进值定额。

5.2.3.2建立资源节约长效管理机制，建设节约型机关。包含但不限于：

a)应制定用水用电管理制度。

b)采购的设施设备应达到国家规定的节能等级。

c)维修、改造办公和业务用房宜使用高效节能产品，淘汰耗能设备。

d)宜利用信息化媒介开展工作，进行无纸化办公。

e)规范公务接待，禁止奢侈浪费。

f)执行公车管理制度，做好用车登记记录。

5.3美化

5.3.1整体环境

5.3.1.1主体建筑外立面应保持整洁、安全、无破损；外立面装修应与周围环境协调，体现丽水文化

特质，简洁美观。

5.3.1.2办公室内、外围区域、公共区域环境应干净、整洁。办公室内各类物品配置、摆放等要求应

符合DB33/T2036.4—2017中第8章的规定。

5.3.2文明建设

5.3.2.1文明服务

5.3.2.1.1宜为特殊人群设置特殊通道，配有轮椅、手杖助残、母婴室等设备设施。

5.3.2.1.2窗口工作人员应符合以下要求：

a)仪容整洁、讲究卫生；

b)在岗期间，按要求统一着装或规范着装；

c)应以协调适宜的自然语言和身体语言提供服务。

5.3.2.1.3应设置意见箱、意见簿，咨询受理、投诉举报电话；投诉及时处理并有记录存档。