Q/SHGQT.QG 1-2014 上海青工团组织卓越绩效评价准则

ICS03.120.10

A00

中国共产主义青年团上海市委员会标准

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SHGT.G12014

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上海青工团组织卓越绩效评价准则

Criteriaforerformanceexcellenceof

p

ChinaCommunistYouthLeaueShanhaiCommittee

gg

2014-10-14发布2014-10-16实施

中国共产主义青年团上海市委员会发布

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目次

前言…………………………Ⅲ

引言…………………………Ⅳ

1范围………………………1

2规范性引用文件…………………………1

3术语和定义………………1

4评价要求…………………2

4.1组织…………………2

4.2引导…………………2

4.3服务…………………3

4.4资源…………………4

4.5过程管理……………5

、……………………

4.6测量分析与改进5

4.7结果…………………6

参考文献………………………7

Ⅰ

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前言

本标准按照/—给出的规则起草。

GBT1.12009

本标准由中国共产主义青年团上海市委员会提出并归口。

:、、

本标准起草单位中国共产主义青年团上海市委员会青工部上海市质量技术监督局团委上海市

、、、()、

质量和标准化研究院上海市青浦区质量技术监督局上海市公安局团委上海电气集团总公司团委

、、、

上海市建设和交通团工委上海浦东发展银行团委中国农业银行上海市分行团委上海市经济和信息

、、、

化团工委上海市合作交流团工委上海汽车集团股份有限公司团委上海市城市建设投资开发总公司

、、、、

团委中国电信股份有限公司上海分公司团委中国建筑第八工程局团委上海市合作交流团工委上海

市经济和信息化团工委。

:、、、、、、、、、、。

本标准主要起草人王宇陈峰聂亮杨莉萍黄佳君傅张杰顾丹红杨瑞钰贾佳孙建英周星录

Ⅲ

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引言

0.1总则

,,

为了引导上海共青团青工系统各级团组织追求卓越提高工作水平和服务能力增强团组织的凝聚

,,。

力和战斗力获得健康持续发展特制定本标准

,,

本标准借鉴国内外卓越绩效管理的经验和做法结合上海青工系统团组织的基本职能和具体实践

,,,,,、

从组织引导服务资源过程管理测量分析与改进以及结果个方面规定了团组织卓越绩效评价的

7

,,“”

要求为团组织追求卓越提供了自我评价的准则也可作为创建上海青工卓越团组织系列奖项的评价

依据。

、“”,、

本标准以落实科学发展观落实两个全体为出发点坚持以人为本全面协调和可持续发展的原

,、、、。

则为团组织团干部团员青年以及党政组织和社会等创造价值本标准的制定和实施可促进基层团

,,,,

组织增强战略执行力改进工作质量提升凝聚力和战斗力帮助团组织实施工作的改进和服务的创新

,、。

持续提高团组织的整体绩效和服务水平推动团组织卓越建功精心育人和优质服务

0.2基本理念

,:

本标准建立在以下基本理念基础上团干部可运用这些基本理念引导团组织追求卓越

)卓越领导

a

、,、,

以前瞻性的视野敏锐的洞察力确立团组织的使命愿景和价值观带领团员青年实现组织的发展

战略和目标。

b)青年为本

,、,

团员青年是组织之本一切工作活动应以激发和调动团员青年的主动性积极性为中心促进团员

,,。

青年的发展保障团员青年的权益提高团员青年的满意程度

)以德为先

c

,,。

重视道德品格培育用社会主义核心价值观统领团组织的工作和活动获得持续发展和成功

d)服务为重

、,

将党政和团员青年当前和未来的需求期望和偏好作为改进工作和服务质量提高工作水平及不断

,。

创新的动力不断提高党政和团员青年的满意度

)以发展共赢为主题

e

、、,,

与党政团员青年以及社会其他相关方建立长期关系与互动互相为对方创造价值实现共同

发展。

)社会责任

f

,,。

要有强烈的社会责任意识积极投身社会建设致力于公益事业以及社会的全面协调可持续发展

g)重视过程与关注结果

,。,,;

团组织的绩效源于过程体现于结果因此既要重视过程更要关注结果要通过有效的过程管

,。

理实现卓越的结果

)、

h学习改进与创新

、、,,、

培育学习型服务型创新型和枢纽型团组织团员是团组织追求卓越的基础和依靠力量传承改

进和创新是团组织持续发展的关键。

Ⅳ

/—

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)系统管理

i

,、,、,

将团组织视为一个整体以科学有效的方法实现团组织的统筹规划协调一致提高团组织管理

的有效性和质量效率。

Ⅴ

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上海青工团组织卓越绩效评价准则

1范围

本标准规定了上海共青团青工系统团组织卓越绩效的评价要求。

,,

本标准适用于追求卓越的各级青工团组织为团组织提供了自我评价的准则也可作为创建上海青

工卓越团组织的评价依据。

2规范性引用文件

。,

下列文件对于本文件的应用是必不可少的凡是注日期的引用文件仅注日期的版本适用于本文

。,()。

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改单适用于本文件

/质量管理体系基础和术语

GBT19000

3术语和定义

/界定的以及下列术语和定义适用于本文件。

GBT19000

3.1

卓越绩效erformanceexcellence

p

,、、,

通过综合的组织绩效管理方法为党政组织团员青年社会公众和其他相关方不断创造价值提高

,。

团组织整体的绩效和能力促进团组织获得持续发展和成功

3.2

使命mission

,。、、、,、

团组织存在的价值所应承担并努力实现的责任通过组织引导服务维权围绕中心服务大

,,,

局培养中国特色社会主义事业建设者和接班人不断巩固和扩大党执政的青年群众基础提升团组织

的自身价值与贡献。

3.3

愿景vision

,,“

团组织对未来的展望是团组织在新阶段的整体发展方向和目标以及努力实现上海创新驱动发

、”“”。

展经济转型升级的目标和中国梦的理想憧憬

3.4

价值观values

,、、、“”

团组织坚决拥护中国共产党的纲领以马克思列宁主义毛泽东思想邓小平理论三个代表重要

。、、,

思想和科学发展观为行动指南团组织用社会主义核心价值体系教育引导培育青年是组织行为的

基本原则。

3.5

标杆benchmarks

,()

针对相似的工作和活动其过程和结果代表团组织所在系统行业的内部或其他地区相关团组织

最佳的实践和绩效。

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