DB33/T 2428-2022 质量基础设施“一站式”服务平台建设与管理规范

ICS03.120.01

CCSA00

33

浙江省地方标准

DB33/T2428—2022

质量基础设施“一站式”服务平台

建设与管理规范

Specificationforconstructionandmanagementofqualityinfrastructure

one-stopserviceplatform

2022-01-29发布2022-03-01实施

浙江省市场监督管理局发布

DB33/T2428—2022

目  次

前  言...............................................................................................................................................................2

1范围.................................................................................................................................................................3

2规范性引用文件.............................................................................................................................................3

3术语和定义.....................................................................................................................................................3

4建设要求.........................................................................................................................................................3

4.1基本原则.................................................................................................................................................3

4.2工作场所.................................................................................................................................................3

4.3标识标志.................................................................................................................................................4

4.4数字化建设应用.....................................................................................................................................4

5服务要求.........................................................................................................................................................4

5.1服务方式.................................................................................................................................................4

5.2服务内容.................................................................................................................................................5

5.3服务程序.................................................................................................................................................6

5.4服务质量监督.........................................................................................................................................6

6管理要求.........................................................................................................................................................6

6.1制度管理.................................................................................................................................................6

6.2人力资源管理.........................................................................................................................................7

6.3机构管理.................................................................................................................................................7

6.4档案管理.................................................................................................................................................7

7评价与改进.....................................................................................................................................................7

7.1评价.........................................................................................................................................................7

7.2持续改进.................................................................................................................................................8

附录A（资料性）质量门诊服务功能示例...............................................................................................9

附录B（规范性）平台基本服务流程图.................................................................................................10

附录C（资料性）平台评价要素..............................................................................................................11

I

DB33/T2428—2022

前  言

本标准按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

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