DB22/T 1509-2011 政务大厅服务现场（6S）管理规范

ICS03.080.99

A00

备案号：34280-2012

备案号DB22

吉林省地方标准

DB22/T1509—2011

政务大厅服务现场（6S）管理规范

Managementstandardofservicesite(6S)forgovernmentaffairhall

2011-11-29发布2011-12-26实施

吉林省质量技术监督局发布

DB22/T1509—2011

前言

本标准按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。

本标准由吉林省人民政府政务公开协调办公室提出并归口。

本标准起草单位：吉林省质量管理监督协会。

本标准主要起草人：田桂英、李宁、齐静、李平、张静娟、张力清、王晓东、杜春燕、蔡英华。

I

DB22/T1509—2011

政务大厅服务现场（6S）管理规范

1范围

本标准规定了吉林省各级人民政府政务大厅受理行政许可、非行政许可审批、公共服务和公共资源

交易事项现场的运行过程中，开展6S管理的术语、定义、职责和要求。

本标准适用于吉林省各级人民政府政务大厅和经批准特设的部门服务分支机构。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文

件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

DB22/T1514—2011机关工作人员礼仪服务规范

DB22/T1506—2011政务大厅服务管理规范

3术语和定义

DB22/T1506—2011确立的术语和下列术语适用于本文件。

3.1