T/BZJK 09-2023 养老机构投诉受理规范
T/BZJK 09-2023 Procedures for handling complaints about elderly care institutions
团体标准
中文(简体)
现行
页数：0页
|
格式：PDF
基本信息
标准号
T/BZJK 09-2023
标准类型
团体标准
标准状态
现行
发布日期
2023-11-28
实施日期
2023-11-28
发布单位/组织
-
归口单位
亳州市健康养生产业协会
适用范围
范围:本文件规定了养老机构投诉的受理范围、处理流程与要求、重大投诉应急处理、反馈与改进。
本文件适用于养老机构开展投诉处理;
主要技术内容:4基本要求5受理范围6投诉处理流程和要求6.1受理6.2处理6.3回访7重大投诉应急处理8反馈与改进
发布历史
-
2023年11月
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研制信息
- 起草单位：
- 亳州市健康产业研究院
- 起草人：
- 李伟
- 出版信息：
- 页数：- | 字数：- | 开本： -
内容描述
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