DB37/T 942-2007 城镇供热服务规范

ICS91.140.10

P46

DB37

山东省地方标准

DB37/T942－2007

城镇供热服务规范

2007-00-00发布2008-01-20实施

山东省质量技术监督局

发布

山东省建设厅

DB37/T942－2007

前言

本标准由山东省建设厅提出并组织起草。

本标准起草单位：青岛市市政公用局、济南市市政公用事业局、淄博市公用事业管理局、济南热电

有限公司、济南热力有限公司。

本标准主要起草人：花景新、张道远、刘庆堂、杨建里、于希军、苏金明、李纪斌、邹蓬、刘宝

芹。

I

DB37/T942－2007

城镇供热服务规范

1范围

本标准规定了有关城镇供热的术语和定义、供热质量、生产经营与服务、设施维修与抢修、监督管

理及投诉处理。

本标准适用于山东省城镇供热服务。

2规范性引用文件

下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的

修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究

是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。

GBl576工业锅炉水质标准

GB5749生活饮用水卫生标准

GB50041锅炉房设计规范

GB50019采暖通风与空气调节设计规范

GB50411建筑节能工程施工质量验收规范

GB/T17242投诉处理指南

CJJ28城镇供热管网工程施工及验收规范

CJJ34城市热力网设计规范

CJJ/T88城镇供热系统安全运行技术规程

CJ3082污水排入城市下水道水质标准

山东省城市建设管理条例

山东省供热管理办法（山东省政府令第199号）

3术语和定义

下列术语和定义适用于本标准。

3.1

供热系统

由热源通过热力网向用户供应热能的系统总称。

3.2

供热设施

是指用于城镇供热的各种设施设备，包括热源、供热管网、换热站、泵站、阀门室（井）等。

3.3

热用户

是指从供热系统获得热能的单位或居民用户（以下简称热用户）。

3.4

热用户室温合格率