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T/CAS 291-2017 高速公路收费人员服务规范

T/CAS 291-2017 Highway toll service specifications

团体标准 中文(简体) 现行 页数：0页 | 格式：PDF

基本信息

标准号
T/CAS 291-2017
标准类型
团体标准
标准状态
现行
中国标准分类号（CCS）
R80/89 交通管理
国际标准分类号（ICS）
03.080.99 其他服务
发布日期
2017-12-07
实施日期
2017-12-07
发布单位/组织
-
归口单位
中国标准化协会
适用范围
范围:本标准规定了高速公路收费人员服务的术语和定义、基本要求、服务礼仪要求、服务流程、便民服务和应急、监督考核。 本标准适用于高速公路收费人员对驾乘人员提供服务的行为要求; 主要技术内容:本标准规定了高速公路收费人员服务的术语和定义、基本要求、服务礼仪要求、服务流程、便民服务和应急、监督考核。本标准适用于高速公路收费人员对驾乘人员提供服务的行为要求

发布历史

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研制信息

起草单位：
青岛市高速公路管理处、陕西省高速公路建设集团公司
起草人：
曹勇、王琪、李洋静、姚佩林、杨胜、王伟民、杨雪峰、张迪、姜蕾
出版信息：
页数：- | 字数：- | 开本： -

内容描述

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