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T/GBOMA 008-2022 商务写字楼物业管理服务质量标准

T/GBOMA 008-2022

团体标准 中文(简体) 现行 页数：0页 | 格式：PDF

基本信息

标准号
T/GBOMA 008-2022
标准类型
团体标准
标准状态
现行
中国标准分类号（CCS）
-
国际标准分类号（ICS）
01.120 标准化总则
发布日期
2022-12-27
实施日期
2022-12-31
发布单位/组织
-
归口单位
北京绿色建筑运营协会
适用范围
范围:本标准规定了商务写字楼物业管理服务质量的术语与定义、基本要求、客户服务、维修与管理、秩序维护与安全管理、环境管理与服务、评价要求。 本标准适用于全国范围内的服务面积在5000及以上的商务写字楼物业管理服务，服务面积小于5000的商务写字楼物业管理可参照执行。当第三方使用此标准进行商用时，需征得发布机构的同意。其它涉及本标准工作的相关领域也可以参照使用; 主要技术内容:为了使物业管理服务企业能够有条不紊地服务与经营，对物业管理服务企业的检验方法所作的管理与技术规定。是指对物业管理服务所具有的、能用以鉴别其是否能够确保客户满意的一切特性和特征的综合。物业管理服务质量包括主观性、互动性、过程性、难控性和长期性

发布历史

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研制信息

起草单位：
北京绿色建筑运营协会、北京星美环境工程有限公司
起草人：
刘径、史淑芳、张然、任菲
出版信息：
页数：- | 字数：- | 开本： -

内容描述

暂无内容

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