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T/WCIA 003-2019 家电清洗服务规范

T/WCIA 003-2019 Household appliance cleaning service specifications

团体标准 中文(简体) 现行 页数：0页 | 格式：PDF

基本信息

标准号
T/WCIA 003-2019
标准类型
团体标准
标准状态
现行
中国标准分类号（CCS）
A10/19 经济、文化
国际标准分类号（ICS）
03.080.30 消费者服务
发布日期
2019-12-20
实施日期
2019-12-30
发布单位/组织
-
归口单位
武汉市清洁行业协会
适用范围
范围:本标准规定了家电清洗的术语、管理要求、服务要求、服务监督和改进的要求。 本标准适用于武汉市清洁行业协会的会员单位，其他从事家电清洗服务的单位或个人可以参照使用; 主要技术内容:1   范围2   规范性引用文件3   术语和定义4   基本要求5   管理要求5.1  组织要求5.2  人员要求5.3  设备、药剂和工具的要求5.4  安全要求5.5  沟通要求5.6  质量要求5.7  费用要求5.8  售后要求6   服务要求6.1  服务接待6.2  预约登门服务6.3  施工前查验6.4  清洗作业6.5  交付6.6  记录要求7   服务监督改进附录 A （资料性附录）常见家电清洗保养规程A. 1   油烟机、集成灶清洗保养规程A. 2   家用空调清洗保养规程A. 3   洗衣机清洗保养规程A. 4   热水器清洗保养规程A. 5   冰箱清洗保养规程A. 6   饮水机清洗保养规程参考文献[1]  SB/T 11104 家用吸油烟机清洗服务规范

发布历史

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研制信息

起草单位：
武汉市清洁行业协会、武汉市清洁行业协会家电清洗专业委员会、武汉金威清洁环保有限公司、武汉奥德龙工贸有限公司、湖北一末环保实业有限公司、武汉叁禾鼎管理咨询有限公司、武汉杰鑫翼环保科技有限公司
起草人：
张宁、张玺、刘勇、陈光明、严芳翔、胡红才、徐光荣、段瑛、周莹
出版信息：
页数：- | 字数：- | 开本： -

内容描述

暂无内容

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