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T/CADA 4-2016 汽车救援服务管理规范

T/CADA 4-2016 Car rescue service management specifications

团体标准 中文(简体) 现行 页数：0页 | 格式：PDF

基本信息

标准号
T/CADA 4-2016
标准类型
团体标准
标准状态
现行
中国标准分类号（CCS）
A10/19 经济、文化
国际标准分类号（ICS）
03.080.30 消费者服务
发布日期
2016-07-15
实施日期
2016-08-15
发布单位/组织
-
归口单位
中国汽车流通协会
适用范围
范围:本标准规定了汽车救援的相关定义、汽车救援机构的基本条件、汽车救援人员要求、汽车救援 服务流程及要求、汽车救援服务回访、汽车救援投诉处理、汽车救援服务管控、汽车救援服务改进 等内容; 主要技术内容:术语和定义 、汽车救援机构基本条件 、汽车救援人员要求 、 汽车救援服务流程及要求 、汽车救援服务回访 、汽车救援投诉处理、汽车救援服务管控、 汽车救援服务改进

发布历史

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研制信息

起草单位：
中国汽车流通协会、中国汽车流通协会汽车俱乐部分会、北京大陆汽车俱乐部有限公司、安援救援管理服务（北京）有限公司、北京中联车盟网络科技服务有限公司、湖南深拓智能设备股份有限公司、车享汽车俱乐部（上海）有限公司、湖北神行太保汽车服务有限公司、中国平安财产保险股份有限公司、江泰保险经纪股份有限公司、杭州乾川隆实业有限公司、财富亿家（北京）保险经纪有限公司、重庆兰帆商贸有限公司
起草人：
罗磊、张士立、王蓓黎、黄涛、安睿德、陈红强、高洋、余雪昆、谈哲伟、郑世海、冉丹、狄刚、刘嘉荣、施勇、朱雪峰、韩芳芳、洪军
出版信息：
页数：- | 字数：- | 开本： -

内容描述

暂无内容

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