GB/T 47413-2026 设施管理体系成熟度评价指南

ICS0308001

CCSJ0.4.

中华人民共和国国家标准

GB/T47413—2026

设施管理体系成熟度评价指南

Guidanceonevaluationoffacilitymanagementsystemsmaturity

2026-03-31发布2026-07-01实施

国家市场监督管理总局发布

国家标准化管理委员会

GB/T47413—2026

目次

前言

…………………………Ⅲ

范围

1………………………1

规范性引用文件

2…………………………1

术语和定义

3………………1

评价原则

4…………………1

评价指标体系

5……………2

评价内容

5.1……………2

评价分值

5.2……………2

评价方法和等级

6…………………………3

评价方法

6.1……………3

评价等级

6.2……………4

评价程序

7…………………4

评价对象与范围

7.1……………………4

评价时机

7.2……………4

制定评价计划

7.3………………………4

实施评价

7.4……………5

成熟度等级

7.5…………………………5

评价报告

7.6……………5

评价结果应用

8……………5

评价结果

8.1……………5

持续改进

8.2……………6

附录规范性设施管理体系成熟度分级

A()……………7

附录资料性设施管理体系成熟度评分示例

B()………18

附录资料性第三方评价报告示例

C()…………………33

参考文献

……………………37

Ⅰ

GB/T47413—2026

前言

本文件按照标准化工作导则第部分标准化文件的结构和起草规则的规定

GB/T1.1—2020《1:》

起草

。

设施管理术语设施管理管理体系要求及使用指南

GB/T36688《》、GB/T43426《》、

设施管理过程管理指南和本文件共同构成支撑设施管理体系建立和持续改进的系列

GB/T42936《》

国家标准

。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利本文件的发布机构不承担识别专利的责任

。。

本文件由中国机械工业联合会提出

。

本文件由全国设施管理标准化技术委员会归口

(SAC/TC581)。

本文件起草单位中国计量大学苏州博习智能系统有限公司中机生产力促进中心有限公司深圳

:、、、

市设施之家科技有限公司中机研标准技术研究院北京有限公司通标标准技术服务有限公司上海

、()、、

复星健康科技集团有限公司大众汽车中国投资有限公司北京博绿信远设施管理有限公司嘉信

()、()、、

立恒设施管理上海有限公司腾讯科技深圳有限公司微软中国有限公司索尼中国有限公司

()、()、()、()、

沃尔沃中国投资有限公司新大正物业集团股份有限公司杭州北抖星品牌管理有限公司华晨宝马

()、、、

汽车有限公司吉宝云碳科技服务北京有限公司中电金信数字科技集团有限公司上海东湖物业管

、()、、

理有限公司深圳星河智善生活股份有限公司上海克而瑞信息技术有限公司深圳市万物梁行物业服

、、、

务有限公司中国质量认证中心有限公司招商积余综合设施运营服务深圳有限公司北京知行设施

、、()、

科技有限公司莱茵检测认证服务中国有限公司丹佛斯天津有限公司昆山杜克大学碳锁能源科

、()、()、、

技江苏有限公司

()。

本文件主要起草人杨幽红许磊张利民吴姣姜圆向飞黄澄宇徐秋博张静吴昊范雪松

:、、、、、、、、、、、

朱春花陈远胜陈开俊姚浩阳黄罡古希印王君君马宏宇汪志生于朕贺原孙哲峰张兆娟

、、、、、、、、、、、、、

周哲刘钢王培勋肖浩张明洁赵连河杨丽坤樊荣军李钢

、、、、、、、、。

Ⅲ

GB/T47413—2026

设施管理体系成熟度评价指南

1范围

本文件确立了设施管理体系成熟度的评价原则并提供了评价指标体系评价方法和等级评价程

,、、

序评价结果应用及成熟度分级和示例

、。

本文件适用于各类组织对其设施管理体系成熟度进行自我评价也能用于第二方第三方对组织设

,、

施管理体系成熟度的评价

。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款其中注日期的引用文

。,

件仅该日期对应的版本适用于本文件不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改单适用于

,;,()

本文件

。

设施管理术语

GB/T36688

设施管理管理体系要求及使用指南

GB/T43426—2023

3术语和定义

界定的以及下列术语和定义适用于本文件

GB/T36688。

31

.

设施管理facilitymanagementfacilitiesmanagementFM

;;

在建筑环境内整合人员场所过程并以改善人们生活质量提高核心业务生产力为目的的组织

、、,、

职能

。

32

.

设施管理组织facilitymanagementorganizationFMorganization

;

负责设施管理的实体

。

33

.

管理体系managementsystem

组织建立方针和目标以及实现这些目标的过程的相互关联或相互作用的一组要素

。

来源

[:GB/T43426—2023,3.4]

34

.

设施管理体系成熟度facilitymanagementsystemmaturity

组织在建设实施保持和持续改进组织设施管理体系达到的管理水平和完善程度

、、。

35

.

评价域factorsusedforevaluation

用于评价组织设施管理体系成熟度的关键要素集合

。

4评价原则

设施管理体系成熟度评价宜遵循以下原则

。

1