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T/ZS 0229-2021 城镇供水服务“最多跑一次” 作业规范

T/ZS 0229-2021 The standard operating procedures for "One-Time Visit for Urban Water Supply Services" are as follows: "One-Time Visit for Urban Water Supply Services" is the name of a policy or program aimed at improving the efficiency and convenience of urban water supply services by reducing the number of visits required by customers to local water supply facilities

团体标准 中文(简体) 现行 页数：0页 | 格式：PDF

基本信息

标准号
T/ZS 0229-2021
标准类型
团体标准
标准状态
现行
中国标准分类号（CCS）
-
国际标准分类号（ICS）
03.080.01 服务综合
发布日期
2021-10-08
实施日期
2021-10-18
发布单位/组织
-
归口单位
浙江省产品与工程标准化协会
适用范围
范围:本文件规定了城镇供水服务“最多跑一次”作业的基本要求、服务方式、信息公开、服务保障和持 续改进等内容。 本文件适用于城镇供水单位为客户办理或提供相关供水服务的作业。供水行业主管部门提升行业服 务水平、改善发展环境，履行行业协调及监管职能; 主要技术内容:1 范围2 规范性引用文件3 术语和定义4 基本要求5 服务方式5.1 现场服务5.2 网上服务5.3 其他服务6 信息公开6.1 公开内容6.2 公开方式6.3 公开时限7 服务保障7.1 一般要求7.2 系统功能7.3 互联互通7.4 信息系统及安全8 持续改进8.1 一般要求8.2 投诉处理8.3 监督检查8.4 改进机制

发布历史

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研制信息

起草单位：
上海市供水行业协会、浙江省城市水业协会、安徽省城镇供水协会、浙江省长三角标准技术研究院
起草人：
王圣、陈钟珉、鲍月全、沈青、陈红、孟怡、方强、陈柳、高峰、张小宁、吴 正亚、任洪宾、吴铭、郑伟萍、林金桃、李萍
出版信息：
页数：- | 字数：- | 开本： -

内容描述

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