T/CSPSTC 144-2024 客户体验管理 供电服务应用指南
T/CSPSTC 144-2024 Customer Experience Management (CEM) and Power Service Application Guide
团体标准
现行
页数：0页
|
格式：PDF
基本信息
标准号
T/CSPSTC 144-2024
标准类型
团体标准
标准状态
现行
中国标准分类号（CCS）
-
国际标准分类号（ICS）
-
发布日期
-
实施日期
-
发布单位/组织
中国科技产业化促进会
归口单位
-
适用范围
本文件给出了供电服务企业开展客户体验管理的指南，包括客户体验管理原则、客户关系管理、设计客户体验、管理客户体验、洞察客户体验、优化客户体验、提供优质供电服务产品以及评价、保持和改进等。
发布历史
-
1970年01月
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研制信息
- 起草单位：
- -
- 起草人：
- -
- 出版信息：
- 页数：- | 字数：27 千字 | 开本： -
内容描述
暂无内容
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