适用范围：本文件确立了多式联运的服务原则，规定了多式联运的服务保障、服务要求和服务质量测评。 本文件适用于多式联运经营人服务的管理与测评。

适用范围：范围:本标准规定了海铁班列服务质量评估方法，包括指标权重确定方法、服务质量评价方法等。 本标准适用于海铁班列服务质量的评估; 主要技术内容:本标准根据服务质量评价研究理论，为了优化评价方法的全面性与精确性，提高评价结果的可靠程度，采用客观（熵权法）与主观（直接打分法）评价相结合的方法，并创新性地构建了兼顾决策人对指标重要程度判断与客观数据的综合赋权模型

适用范围：本标准适用于海铁联运港口作业时托运人向港口和铁路的相关单位进行需求车提报的报文交换。内河水铁联运等相关类型的信息系统建设及电子数据交换可参照使用。

适用范围：本标准适用于海铁联运领域内相关参与方的列车磅单报文交换。内河水铁联运等相关类型的信息系统建设及电子数据交换可参照使用。

适用范围：本标准适用于海铁联运领域的参与方对于列车与货物运行状态数据获取。内河水铁联运等相关类型的信息系统建设及电子数据交换可参照使用。