适用范围：本标准规定了道路客运小件快运（以下简称小件快运）业务的术语和定义、要求、服务种类、服务 流程、服务质量、收费和安全处理的规则。 本标准适用于安徽省道路客运小件快运企业。

适用范围：GB/T 27917的本部分规定了快递服务组织的资质、组织文化、加盟企业管理与国际业务代理、服务场所、设备设施、信息管理、服务格式合同、安全、沟通、统计、档案以及服务质量等方面的基本要求。 本部分适用于提供国内、国际以及港澳台快递服务的组织和人员。

适用范围：GB/T 27917的本部分规定了国内快递业务服务环节，以及国际、中国港澳台快递业务在国内服务环节的具体要求。 本部分适用于提供国内、国际及中国港澳台快递服务的组织和人员。

适用范围：GB／T 27917的本部分规定了快递服务的基础概念，以及与快递业务种类、服务要素、服务环节、服务质量相关的基本术语。 本部分适用于快递服务相关的经营、管理、教学、科研等活动。