GB/T 27917.1-2011 快递服务 第1部分:基本术语

GB/T 27917.1-2011 Express service—Part 1:Basic terminology

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基本信息

标准号
GB/T 27917.1-2011
相关服务
标准类型
国家标准
标准状态
被代替
中国标准分类号(CCS)
国际标准分类号(ICS)
发布日期
2011-12-30
实施日期
2012-05-01
发布单位/组织
中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局、中国国家标准化管理委员会
归口单位
全国邮政业标准化技术委员会(SAC/TC 462)
适用范围
GB/T 27917的本部分规定了快递服务的基础概念,以及与快递业务种类、服务要素、服务环节、服务质量相关的基本术语。
本部分适用于快递服务相关的经营、管理、教学、科研等活动。

发布历史

研制信息

起草单位:
中国标准化研究院
起草人:
李涵、曾毅、曹俐莉、祝燕、王世川
出版信息:
页数:18页 | 字数:31 千字 | 开本: 大16开

内容描述

ICS03.240

A12

中华人民共和国国家标准

/—

GBT27917.12011

:

快递服务第部分基本术语

1

—:

ExressservicePart1Basicterminolo

pgy

2011-12-30发布2012-05-01实施

中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局

发布

中国国家标准化管理委员会

/—

GBT27917.12011

目次

前言…………………………Ⅰ

1范围………………………1

2基础概念…………………1

3业务种类…………………1

4服务要素…………………3

5服务环节…………………6

6服务质量…………………8

参考文献……………………10

索引……………

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