适用范围：本文件规定了宾馆酒店的基本要求、服务人员、前厅服务、客房服务、餐厅服务、会议服务、商务服务、康乐服务、服务保障的要求。 本文件适用于郴州市行政区域范围内的精品酒店。 1范围 本文件规定了宾馆酒店的基本要求、服务人员、前厅服务、客房服务、餐厅服务、会议服务、商务服务、康乐服务、服务保障的要求。 本文件适用于郴州市行政区域范围内的精品酒店。 2规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T 14308 旅游饭店星级的划分与评定 T/XYZJY 001 “郴心服务”涉旅企业旅游服务规范 第1部分：导则 3术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 精品酒店 Boutique hotel 以住宿服务为主，规模较小，注重独特设计与个性化服务，强调文化体验和私密氛围的小型精致酒店。 服务质量 service quality 服务在使用价值方面，适合和满足宾客物质和心理需求的程度。 4基本要求 应坚持社会主义核心价值观,诚信经营。 应符合治安、消防、卫生、环境保护、安全等有关要求。 应坚持新发展理念,落实低碳节能、绿色环保、制止餐饮浪费、塑料污染治理等相关要求。 应坚持文旅深度融合发展,弘扬优秀文化,发挥文化传播窗口作用。 应按要求向行政主管部门报送统计调查资料、上报突发事件等信息。 企业资质应符合T/XYZJY 001中8.1要求。 5服务人员 服务礼仪 5.1.1仪表 员工应统一着装，佩戴铭牌，整洁平整。 男女员工应容貌洁净，发型符合要求。 女员工应化妆适宜，男员工应修饰得体。 5.1.2仪态 应精神饱满，面带微笑，笑容亲切自然。 站立时，身体立直，应根据不同站姿调整手位和脚位。 入座应轻稳，上身自然挺直，头正肩平，手位、脚位摆放合理。 下蹲服务时，应并拢双腿，与宾客侧身相向，合理使用不同蹲姿。 走姿应端正，行进速度适中，两眼平视，身体平稳，遇有宾客迎面走来, 主动微笑侧身让路。 使用引领手势时，应舒展大方，运用自然得体，时机适当，幅度适宜。 恰当使用注视礼和微笑礼，与宾客交流时，应正视对方，目光柔和，表情自然。 行鞠躬礼时，应面向受礼者

适用范围：本文件规定了激光粉末床熔融铝合金及其复合材料制件的技术要求、试验方法、检验规则和交付准备。 本文件适用于激光粉末床熔融AlSi10Mg、AlSi7Mg、AlMgScZr、AlMnMgScZr铝合金制件和TiB2/AlSi10Mg、TiC/AlSi10Mg、TiB2/AlZnMgCu、TiC/AlZnMgCu铝基复合材料制件的试制、生产和验收。

适用范围：本文件规定了熔融态铝及铝合金的产品分类、技术要求、试验方法、过程控制、检验规则、标志、包装、运输及随行文件和订货单内容。本文件适用于以电解法或重熔法生产的熔融态铝及铝合金。

适用范围：本文件规定了乡村酒店运营管理人员的专项技能要求、评价依据、管理原则及评价规范

适用范围：本文件规定了车载帐篷的技术要求、试验方法、检验规则、标志、包装、运输及贮存。 本文件适用于车载帐篷的设计、生产、检验和使用。 本文件规定了车载帐篷的技术要求、试验方法、检验规则、标志、包装、运输及贮存。 本文件适用于车载帐篷的设计、生产、检验和使用

适用范围：本文件规定了镁合金压铸生产的安全管理、厂区布置及建（构）筑物、设备、作业等安全技术要求，描述了证实方法。 本文件适用于镁合金高压铸造及半固态压铸等生产环节的安全管理。

适用范围：本文件规定了新能源动力电池壳及盖用铝及铝合金板、带材的产品分类、技术要求、试验方法、检验规则、标志、包装、运输、贮存及随行文件和订货单内容。 本文件适用于电动汽车、电动自行车、电力储能、通信储能等领域用新能源动力电池壳及盖用铝及铝合金板材（以下简称“板材”）和铝及铝合金带材（以下简称“带材”）。 本文件也适用于电池箱、防爆片、防爆阀、焊接环、极耳、极块、极柱、连接片、软连接、侧板等用铝及铝合金板、带材。