适用范围：主要技术内容:本文件规定了家用电器清洗消毒服务的基本要求、服务准备、服务要求、服务流程、检查验收、投诉处理、服务评价与改进等内容。本文件适用于家用电器清洗消毒服务

适用范围：主要技术内容:第3章  “术语和定义”：给出了本标准所涉及的有关术语和定义。第4章”原辅材料及要求“：规定了原辅材料的主料、辅料调料，提出对原辅材料的要求。第5章“制作工艺”：规定了原辅材料的主料辅料调料的清洗与切配，同时对烹制、盛装与成型提出要求。第6章：“菜品特征”:应符合表1的色泽、气味、味道、质地、形态的要求。第7章：“最佳食用时间”给出了菜品的最佳食用时间的要求

适用范围：范围:本文件确立了整理收纳家政服务的基本要求，并规定了整理收纳家政服务的流程、内容和要求以及评价与改进。 本文件适用于家政服务机构的整理收纳家政服务; 主要技术内容:4. 基本要求4.1  家政机构4.1.1  应具有独立法人资格，并取得具有法律效力的相关证照。4.1.2  应具有固定的经营场所与联系方式。4.1.3  应配备与其经营规模相适应的服务员和管理人员，并定期开展岗位培训。4.1.4  应公示服务价格、服务协议示范文本和监督投诉电话。4.1.5  档案管理应符合SB/T 10643—2011中4.3.1的要求。4.2  服务员4.2.1  应具有有效的身份证明和健康证明。4.2.2  应经过职业技能、职业礼仪和职业素养等相关培训。4.2.3  应统一着装，佩戴工牌；仪容仪表应端庄、整洁、大方；言行举止应得当、友好、规范。4.2.4  应爱护消费者财物，尊重消费者习惯，保守消费者秘密，做到自重自爱。4.2.5  服务期间不评论消费者和其他同行，不擅自使用消费者物品，不擅自离开工作场所。5  服务流程整理收纳家政服务流程包括：沟通测量、制定方案、签定协议、实施服务、验收交接。6  服务内容6.1 沟通测量6.1.1  沟通6.1.1.1  应与消费者进行沟通，了解消费者需求。6.1.1.2  沟通的内容应包括但不限于：──家庭成员结构、每个成员的日常起居及生活习惯；──房屋面积及结构布局；──各房间的使用用途，现有物品的种类和数量；──消费者需求的生活方式，房间、场所和物品的使用要求；──服务的基准价格。6.1.1.3  沟通过程中，应与消费者共同填写《客户服务登记表》，格式参见附录A。6.1.1.4  沟通成功，宜要求消费者交纳服务定（订）金，并确定上门测量的具体时间。6.1.2  测量6.1.2.1  应到整理收纳服务现场进行实际测量。6.1.2.2  测量的用品和工具包括：手套、口罩、鞋套、测量工具、笔、垫板、场地测量表等。6.1.2.3  测量的内容应包括所有整理收纳区域的尺寸和储物柜体的长、宽、高；测量的数据应记录准确。6.1.2.4  测量时应绘制整理收纳各区域的正面图、细节图以及储物柜体的内部结构图。6.1.2.5  测量时宜对所有整理收纳区域和储物柜体进行拍照。6.2  制定方案6.2.1  应根据沟通和测量结果，制定整理收纳服务方案。6.2

适用范围：范围:本标准规定了写字楼物业管理区域新型冠状病毒肺炎疫情防控工作的基本保障指引、员工上岗指引、防控操作指引、沟通与配合指引。 本标准适用于写字楼物业管理区域进行新型冠状病毒肺炎疫情防控工作; 主要技术内容:1 范围2 规范性引用文件3 总则3.1 物业管理要求3.2 防控特点4 基本保障指引4.1 组织保障4.2 物资保障4.3 人员保障4.4 沟通保障4.5 经费保障4.6 专业知识保障5 员工上岗指引5.1 基本要求5.2 员工防护5.3 特殊岗位防护要求6 防控操作指引6.1 应急预案关键要素6.2 客户服务管理6.3 出入控制6.4 区域封闭管理6.5 通风管理6.6 重点区域和部位清洁与消毒管理6.7 垃圾管理6.8 宣传管理6.9 供方管理7 沟通与配合指引7.1 与政府及有关部门的沟通配合管理7.2 与甲方及客户的配合管理7.3 确诊病例离开后的处理措施

适用范围：主要技术内容:本标准共分6章和2个附录，主要内容包括：总则、术语、基本规定、项目监理机构组建评估标准、项目监理机构监理工作评估标准、评估办法和评估等级、相关附录等

适用范围：主要技术内容:文件规定了顺德家具电商配送、安装和售后服务的术语和定义、原则、相关方要求、“三包”要求及投诉与改进

适用范围：范围:本标准给出了旅游民宿无障碍环境建设的总则、无障碍设施建设和无障碍服务的指南。 本标准适用于指导新建、改（扩）建旅游民宿开展无障碍环境建设; 主要技术内容:1范围本标准给出了旅游民宿无障碍环境建设的总则、无障碍设施建设和无障碍服务的指南。本标准适用于指导新建、改（扩）建旅游民宿开展无障碍环境建设。2规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB/T 10001.9  公共信息图形符号 第9部分：无障碍设施符号GB 50763  无障碍设计规范GB 55019  建筑与市政工程无障碍通用规范3术语和定义下列术语和定义适用于本文件。3.1旅游民宿 homestay inn利用当地民居等相关闲置资源，主人参与接待，为游客提供体验当地自然、文化与生产生活方式的小型住宿设施。[来源：GB/T 41648—2022,3.1]3.2特殊群体 special group具有自主意愿、心智健康，因身体的某些部位残障或机能衰退，或因处于需要照料的生命周期，行为能力受限，存在多种障碍和特殊需求的人士。包括但不限于残障人士、老年人、未成年人等群体。[来源：T/CAS 557—2021，3.2]3.3无障碍环境建设 accessible environment construction为便于残疾人等社会成员自主安全地通行道路、出入相关建筑物、搭乘公共交通工具、交流信息、获得社区服务所进行的建设活动。[来源：《无障碍环境建设条例》（中华人民共和国国务院令第622号）]3.4无障碍服务  barrier-free service为了帮助特殊群体安全、便利地进行活动所提供的服务。[来源：T/CAS 557—2021，3.4]

适用范围：范围:培训内容与形式、服务流程与要求、评价与改进; 主要技术内容:培训内容与形式、服务流程与要求、评价与改进

适用范围：主要技术内容:本文件规定了基本要求、基础设施设备、人员要求、配送过程管理、质量管理要求、产品追溯与召回等要求。本文件适用于预制菜流通过程中的常温配送管理

适用范围：主要技术内容:本文件规定了餐饮企业厨房管理规范的基本要求、厨房管理和人员卫生健康及教育培训