T/APSW 001-2025 丝网货运站服务规范

1范围 本文件规定了丝网货运站服务的基本要求、服务内容与要求、服务保障、服务量化指标。 本文件适用于丝网货运站的服务与管理。 2规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T 30333 物流服务合同准则 GB/T 33449 物流单证基本要求 3术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 发货人 consignor 按运输合同将货物交付货运站运送的单位、个人或其受托人、代理人。 3.2 收货人 consignee 由发货人指定，依据有关凭证与货运站交接并接收货物的当事人或其代理人。 3.3 丝网货运站 wire mesh freight station 与丝网发货人订立丝网运输合同，提供仓储、运输、配送等服务的单位、个人。 注： 丝网是各种材质的丝和网的总称。 4基本要求 4.1安全性 服务过程中各个环节应建立并执行货物安全防护制度，采取有效防护措施，降低整个物流活动中的货损率，将货物安全地交付给收货人，并庇护托收货人所提供的资料、信息的安全。 4.2时效性 应合理组织场地、车辆、工具、作业人员等资源，制定最优的物流服务方案，按时提供可靠的物流服务，满足时效性要求。 4.3准确性 应按照货物运输合同要求，准确无误地接收、交付货物，并准确处理各类信息和各服务环节出现的问题。 5服务内容与要求 5.1服务内容 包括方案设计、合同签订、收货、仓储、装车、运输、送达服务、收费等。 5.2服务要求 5.2.1方案设计、合同签订 5.2.1.1应根据安全、高效、准确的原则，充分考虑发货人的需求、货物的特性及物流业务的特点，为发货人提供方案设计与咨询服务，经双方确认后签订服务合同。 5.2.1.2服务合同签订应符合GB/T 30333的要求。 5.2.2收货 5.2.2.1应按照合同约定的时间、地点、货物类别、数量、质量、包装等要求进行收货，并开具物流单证。物流单证的编制要求、单证要素、填制与使用等基本要求应符合GB/T 33449的有关规定。 5.2.2.2收货时应检查货物包装是否符合合同要求；若不符合要求，应告知发货人加固包装，达到安全运