T/CIITA 202-2021 城市轨道交通 自动售检票系统 技术培训规范（初级）

ICS03.100.30

CCSL70

团体标准

T/CIITA202-2021

城市轨道交通自动售检票系统

技术培训规范（初级）

Urbanrailtransit—automaticfarecollectionsystem—

technicaltrainingspecifications（primary）

2021-11-09发布2021-12-08实施

中国信息产业商会发布

目次

前言......................................................................III

引言........................................................................V

1范围............................................................................1

2规范性引用文件..................................................................1

3术语和定义......................................................................1

4缩略语..........................................................................1

5培训对象........................................................................2

5.1基本要求..................................................................2

5.2学员类型..................................................................2

6培训内容........................................................................2

6.1理论培训..................................................................2

6.2实操培训.................................................................10

7培训课时要求...................................................................13

8培训考评.......................................................................13

8.1考评方式.................................................................13

8.2考评权重.................................................................13

8.3考评结果.................................................................14

参考文献.........................................................................15

表1系统知识培训内容.............................................................3

表2终端设备知识培训内容.........................................................7

表3运维知识培训内容............................................................10

表4系统实操培训内容............................................................11

表5终端设备实操培训内容........................................................11

表6运维实操培训内容............................................................13

I

CIITA202-2021

表7理论知识权重占比............................................................14

表8实操能力权重占比............................................................14

II

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利，本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由中国信息产业商会自动收费系统专业委员会提出。

本文件由中国信息产业商会团体标准委员会归口。

本文件起草单位：中国信息产业商会自动收费系统专业委员会。

本文件主要起草人：贺文严、廖东玲、李亚东、袁鑫、李畅、朱琼斯、王丽娜、杨玉娟、彭冬鸣、

王瑞宗、焦科杰、陈建萍、应漠、徐晔、韦明松、刘杰、刘志豪、吴博、侯雯、纪燕菊、周灿梅、杨

小莉、郭娟平、许锡伟、蒲磊、关涛、丁祥余、刘敬、刘仲宇、李美贵、高炜丽、闫磊、吴婷、陶克、

李志坚、张忠萌、杨静、覃行、邱团辉、杨波、罗洪元。

本文件为T/CIITA202的第一次修订。

III

引言

自动售检票系统作为轨道交通设备系统中的重要信息系统，功能可用性、设备可靠性、服务稳定

性等直接关系轨道交通服务品质。随着交通强国发展战略的持续深入，城市轨道交通建设运营规模不

断加大，轨道交通行业蓬勃发展，自动售检票系统专业相关人才需求与日俱增。同时，“以乘客为中心”

的理念贯穿运营服务各环节，也对自动售检票系统从业人员的业务培训和技能提升带来更多挑战。

为了更好地提升城市轨道交通自动售检票系统从业人员的工作能力，促进城市轨道交通自动售检

票行业的长远发展，特制定城市轨道交通自动售检票系统技术培训规范（初级）。本文件旨在为自动售

检票系统初级技术培训考评提供指导和建议，引导相关人员在校期间或入职后能够接受全局性、系统

性的理论知识培训，并根据从事岗位性质有侧重地开展自动售检票系统、终端设备、运维实操培训。

V

城市轨道交通自动售检票系统

技术培训规范（初级）

1范围

本文件规定了城市轨道交通自动售检票系统技术培训（初级）的培训对象、培训内容、培训课时

要求及培训考评。

本文件适用于城市轨道交通自动售检票系统初级技术培训及考评。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文

件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适

用于本文件。

GB/T50381城市轨道交通自动售检票系统工程质量验收标准

T/CIITA201.1城市轨道交通自动售检票系统第1部分：系统架构、业务规则及软件要求

3术语和定义

GB/T50381—2018、T/CIITA201.1界定的以及下列术语和定义适用于本文件。

3.1

自动充值机automaticvalue—addingmachine

用于对储值票进行自助充值，并具有查验交易和余额等信息功能的设备。

[来源：GB/T50381—2018，2.0.7]

3.2

自助客服机selfservicemachine

通过互联网支付、生物识别等手段，向乘客提供自助发售、赋值、补票、退票等事务处理，并具

备自助问询、电子发票查询等辅助功能的设备。

4缩略语

下列缩略语适用于本文件。

ACC：自动售检票清分中心系统（AFCCentralClearingSystem）

AFC：自动售检票系统（AutomaticFareCollection）

AGM：自动检票机（AutomaticGateMachine）

AVM：自动充值机（AutomaticValue—addingMachine）

BOM：半自动售票机（BookingOfficeMachine）

ITP：互联网票务平台（InternetTicketingPlatform）

1

T/CIITA202-2021

LC：线路计算机系统（LineComputerSystem）

PCA：便携式检验票机（PortableCardAnalyzer）

SC：车站计算机系统（StationComputer）

SSM：自助客服机（SelfServiceMachine）

SLE：车站终端设备（StationLevelEquipment）

TVM：自动售票机（TicketVendingMachine）

5培训对象

5.1基本要求

参加培训人员宜具备如下知识储备内容：

——用电安全知识；

——轨道交通运营安全知识；

——计算机软、硬件基础知识；

——计算机网络基础知识；

——电气和电子基础知识；

——机械和自动控制基础知识。

5.2学员类型

5.2.1职业岗位（群）

主要面向城市轨道交通行业从事AFC专业的工程设计、工程建设、系统集成、设备制造、运营管

理、运营维护等单位的职业岗位（群）人员。

5.2.2适用院校专业

培训的院校专业学员分为：

——中等职业学校：城市轨道交通AFC专业、城市轨道交通运营服务等。

——高等职业学校：城市轨道交通AFC专业、城市轨道交通机电技术、城市轨道交通运营管理等。

——应用型本科学校：城市轨道交通AFC专业、轨道交通智能控制装备技术、城市轨道交通设备

与控制技术、城市轨道交通智能运营等。

6培训内容

6.1理论培训

6.1.1系统知识培训

系统理论知识培训内容和要求，应符合表1的要求。

2

表1系统知识培训内容

类别项目培训内容培训要求

1.1.1AFC定义1.1.1了解AFC定义、涉及的技

1.1系统概述1.1.2AFC涉及的技术领域术领域以及在轨道交通行业的重

1.1.3AFC在轨道交通行业的重要性要性

1.2.1国外AFC发展史

1.2系统发展史1.2.1了解国内外AFC发展史

1.2.2国内AFC发展史

1.3.1业务涵盖内容

1.3系统业务规1.3.1掌握AFC业务涵盖内容、

1.3.2业务处理要求

则处理要求及处理模式

1.3.3业务处理模式

1.4.1传统五层架构1.4.1掌握AFC传统五层架构及

1.4系统架构

1.4.2云架构下的系统架构变化云架构下的系统架构变化

1.5.1ACC业务功能

1.5.1了解ACC、ITP业务功能及

1.5.2ITP业务功能

1.5ACCACC设备组成、票卡处理及加密

1.5.3ACC设备组成

机等专用设备

1.5.4ACC专用设备

1.6.1LC业务功能1.6.1了解LC的分类和业务功

1.6LC

1AFC1.6.2LC设备组成能及设备组成

1.7.1SC业务功能1.7.1了解SC的业务功能及设

1.7SC

1.7.2SC设备组成备组成

1.8.1SLE组成及标准站设备布置

1.8.2TVM功能

1.8.1掌握SLE组成及标准站设

1.8.3BOM功能

备布置

1.8SLE1.8.4AGM功能

1.8.2掌握各类SLE、互联网终

1.8.5PCA功能

端设备功能

1.8.6SSM功能

1.8.7互联网终端设备功能

1.9.1车票定义

1.9.1了解车票定义、实体及非

1.9车票（乘车1.9.2实体车票种类及特点

实体车票的种类及特点

凭证）1.9.3非实体车票种类及特点

1.9.2掌握车票分类及功能

1.9.4车票分类及功能

1.10.1支付业务场景及应用1.10.1了解支付业务场景及应

1.10支付

1.10.2支付渠道管理用、支付渠道管理

3

T/CIITA202-2021

1.11.1模拟测试中心、培训中心、维修中

1.11模拟测试1.11.1了解模拟测试中心、培训

心基本功能

中心、培训中心、中心、维修中心基本功能、设备

1.11.2模拟测试中心、培训中心、维修中

维修中心组成

心设备组成

4

表1系统知识培训内容（续）

类别项目培训内容培训要求

2.1.1AFC软件架构层级2.1.1了解AFC软件架构分层

2.1AFC软件架

2.1.2各层级软件分类及主要软件内2.1.2了解各层级软件分类及主

构

容要软件内容

2.2.1了解ACC软件架构

2.2ACC应用软2.2.1ACC软件架构

2.2.2掌握ACC应用软件子系统

件2.2.2ACC应用软件子系统功能

常用功能

2.3.1了解ITP软件架构

2.3ITP应用软2.3.1ITP软件架构

2.3.2掌握ITP应用软件常用功

件2.3.2ITP应用软件功能

能

2.4.1了解LC软件架构

2.4.1LC软件架构

2.4LC应用软件2.4.2掌握LC应用软件子系统常

2.4.2LC应用软件子系统功能

用功能

2.5.1了解SC软件架构

2.5.1SC软件架构

2.5SC应用软件2.5.2掌握SC应用软件子系统常

2.5.2SC应用软件子系统功能

用功能

2.6SLE应用软2.6.1TVM、BOM、AGM、PCA、AVM、SSM2.6.1掌握各类SLE应用软件功

件等各类SLE应用软件功能能

2AFC软件2.7互联网终端2.7.1各类互联网终端设备应用软件2.7.1掌握各类互联网终端设备

设备应用软件功能应用软件功能

2.8模拟测试中

心、培训中心、2.8.1模拟测试中心、培训中心、维2.8.1了解模拟测试中心、培训中

维修中心应用软修中心软件功能心、维修中心软件常用功能

件

2.9.1了解操作系统特点及国产

化操作系统应用