GB/T 30349-2013 集装箱货运代理服务规范

ICS03.100.01

A02

中华人民共和国国彖标准

GB/T30349—2013

集装箱货运代理服务规范

Normsofcontainerservicesoninternationalfreightforwarders

2013-12-31发布2014-07-01实施

GB/T30349—2013

目次

前言m

i范1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4一般要求1

5出口货运服务2

6进口货运月艮务6

参考文献9

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GB/T30349—2013

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本标准按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。

本标准由中华人民共和国商务部提出并归口。

本标准起草单位:深圳市联合纵横国际货运代理有限公司、上海新景程国际物流有限公司、上海宝

霖国际危险品物流有限公司、国富通信息技术发展有限公司、四川锦程国际货运代理有限责任公司、厦

门通程物流有限公司、义乌市金隆国际货运代理有限公司、江苏远东物流有限公司、杭州双宇物流有限

公司、民生国际货物运输代理有限公司、重庆美联国际物流（集团）有限公司、重庆会通华联物流有限公

司、巾国远洋运输（集团）总公司、中国外运长航集团有限公司、中国海运（集团）总公司、锦程物流（集团）

有限公司、中钢国际货运有限公司、重庆市国际货运代理协会、新疆托木尔货运代理有限公司等。

本标准主要起草人:林忠、何瀚伟、胡素芳、冯建萍、陈峥、廖解宝、高爽、陈智勇、曾真、任中伟、景洪德、

刘露、王文、包红武、陈东琪、刘军、杨希江、金旭峰。

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GB/T30349—2013

集装箱货运代理服务规范

1范

本标准规定了集装箱货运代理在进出口货运服务方面的业务流程和服务规范。

本标准适用于国际货运代理及其行业有关的企业。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文

件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T22151国际货运代理作业规范

GB/T22154国际货运代理服务质量要求

GB/T26318物流网络信息系统风险与防范

GB/T26319国际货运代理单证标识符编码规则

GB/T26320国际货运代理信息交换规范

GB/T26321国际货运代理业务数据元

GB/T28530国际货运代理系列单证单证数据项

GB/T28532承运人标识符编码规则

GB/T28831国际货运单证缮制规范

GB/TZ883Z国际货运单证缮制质量要求

GB/T28833国际物流责任保险投保、索赔规则

GB/T28839进出境货物木质包装申报规范

GB/T30055国际货运代理报关服务质量要求

GB/T30056国际货运代理拼箱服务质量要求

GB/T30057国际货运代理合同规范

GB/T30347国际货运代理危险货物运输服务质量要求

GB/T30838契约承运人服务质量要求

JT672海运危险货物集装箱安全技术要求

3术语和定义

GB/T22151、GB/T22154.GB/T28832,GB/T30838,GB/T30057.GB/T30056和GB/T30055

界定的术语和定义适用于本文件。

4—般要求

4.1业务组织与管理应合理、有效、相互衔接,并符合GB/T22151的规定。

4.2业务操作流程应规范，并符合防范、控制和规避风险的要求。

4.3报关报检应符合制度规定、材料齐全、手续完备，处理及时,并符合GB/T30055和GB/T28839的

规定。

1

GB/T30349—2013

4.4信息化与档案管理应符合GB/T22154的规定。

4.5信息系统与信息交换应符合GB/T26318、GB/T26320的规定。

4.6单证标识符、单证数据项和承运人标识符应符合GB/T26319、GB/T26321,GB/T28530和

GB/T28532的规定。

4.7单证缮制与签发应符合制度规定、材料齐全、手续完备、准确有效、处理及时,并符合GB/T28831、

GB/T28832的规定。

4.8拼箱作业应符合GB/T30056的规定。

5出口货运服务

5.1报价

5.1.1应定期、及时向合作的承运人收集合作路线/航线的运行时间表/班期表、运力状态、操作要求等

信息,并进行整理。

5.1.2收到客户的询价要求后，应及时根据起止地（或航线）、货类、箱型、箱量、发运期等要求，选择合

适的承运人，并向客户报价。

5.1.3报价中应至少包括起止地（或航线）、运费及附加费的费率、运输条款、运费的有效期。

5.2接受委托/托运

5.2.1客户发运货物前，应提供书面的委托书。

5.2.2委托书/托运单应明确：

发货人；

通知人；

——收货人；

——委托范；

—起运期要求（可明示对承运人、运输T具名称、航/班/车次的要求；或仅说明对起运日期、运输

方式或运输工具要求、运输时间要求等，由货运代理选择）；

——起运地和目的地；

运输标志；

——货物名称；

—货物数量（可明示对集装箱箱型及数量的要求；或仅提供货物数量，由货运代理根据货物特性

及装箱规范进行安排）；

运输条款；

运费条款；

——运输单证签发要求；

——费用数额及结算方式；