DB37/T 3718-2019 电动汽车充电站运营服务管理规范

ICS43.020

T40

DB37

山东省地方标准

DB37/T3718—2019

电动汽车充电站运营服务管理规范

Specificationofoperationalservicemanagementforelectricvehiclechargingstation

2019-11-18发布2019-12-18实施

山东省市场监督管理局发布

DB37/T3718—2019

目次

前言................................................................................II

引言...............................................................................III

1范围..............................................................................1

2规范性引用文件....................................................................1

3术语和定义........................................................................1

4基本要求..........................................................................2

5场站要求..........................................................................2

6人员管理..........................................................................3

7设备管理..........................................................................3

8安全管理..........................................................................4

9应急管理..........................................................................5

10服务.............................................................................5

11记录.............................................................................6

12评估与改进.......................................................................7

I

DB37/T3718—2019

前言

本标准按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。

本标准由山东省工业和信息化厅提出、归口并组织实施。

本标准起草单位：山东省产品质量检验研究院、国网山东省电力公司电力科学研究院、青岛高科通

信股份有限公司。

本标准的主要起草人：彭蕾、丛林、李洪亮、杨晓、邵青。

II

DB37/T3718—2019

引言

为了促进山东省电动汽车充电设施产业的发展，规范电动汽车充电站的运营服务，制定本标准。本

标准适用于有人值守的电动汽车充电站，涵盖了对场站、人员管理、设备管理、安全管理、应急管理等

方面的要求。

III

DB37/T3718—2019

电动汽车充电站运营服务管理规范

1范围

本标准规定了电动汽车充电站运营与服务的基本要求、场站要求、人员管理、设备管理、安全管理、

应急管理、服务、记录、评估与改进。

本标准适用于有人值守的电动汽车充电站，集中建设的交流充电桩和非车载充电机可参照执行。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。

凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB2894安全标志及其使用导则

GB5786.2道路交通标志和标线第2部分：道路交通标志

GB5786.3道路交通标志和标线第3部分：道路交通标线

GB/T10001.1公共信息图形符号第1部分：通用符号

GB15630消防安全标志设置要求

GB/T19000质量管理体系基础和术语

GB/T19596电动汽车术语

GB/T29317电动汽车充换电设施术语

GB/T29639生产经营单位生产安全事故应急预案编制导则

GB/T31525图形标志电动汽车充换电设施标志

3术语和定义