T/CDSWA 004-2024 未成年人司法社会工作社会调查实务指南

主要技术内容:（1）第3章 术语和定义经调研，目前已有上位标准并对未成年人司法社会工作相关概念进行定义，故本标准继续沿用GB/T 42380-2023《未成年人司法社会工作服务规范》对社会调查服务、涉罪未成年人的定义。未成年社区矫正对象则参照《中华人民共和国社区矫正法》《中华人民共和国预防未成年人犯罪法》进行解释。（2）第4章 原则与伦理根据未成年人司法社会工作和社会调查的工作特性，提炼了5项基本原则，分别为最有利于未成年人原则、合法性原则、中立性原则、专业性原则、全面性原则，给出了社会工作专业伦理内容，为社会工作者开展社会调查实务提供原则和伦理参考。其中最有利于未成年人原则内容系参照GB/T 42380-2023《未成年人司法社会工作服务规范》中相关原则进行改写，结合成都市实际情况进行细化，本标准给出最有利于未成年人原则定义为“未成年人司法社会工作服务以未成年人的利益为首要考虑，提供服务过程中，最大限度保障未成年人权益，避免因社会工作者的行为和代表未成年人及其家庭开展的行动对未成年人造成伤害。如有危及未成年人生命安全等突发情况，第一时间将情况报告给监护人、委托方、未成年人保护机构”，以切实加强对未成年人的保护。（3）第5章 调查对象根据社会调查实务经验，第5章列举了社会调查主要的对象，包括但不限于涉罪未成年人、未成年社区矫正对象、具有不良行为或严重不良行为的未成年人、未成年人的社会关系人，便于社会工作者更好地了解社会调查服务对象。（4）第6章 调查流程与内容围绕社会工作者工作实际和社会调查实务经验，第6章介绍了社会调查的流程与内容，对受理委托、指派调查员、开展调查、综合分析、出具报告、说明调查情况等内容进行了描述，指导社会工作者开展社会调查实务工作。（5）第7章 调查方法本章对社会调查开展的方法进行了介绍，主要包含访谈法、观察法、测评法。（6）第8章 服务管理本章给出社会调查管理的内容，主要包含程序管理、档案管理、质量管理、风险管理、反馈与改进，以便社会工作者更好地优化、改进社会调查工作。其中，档案管理8.2，质量管理8.3.1、8.3.2，风险管理8.4.1、8.4.3、8.4.4、8.5部分内容均参照GB/T 42380-2023《未成年人司法社会工作服务规范》、结合成都市社会调查实务工作进行了修改，便于更好地指引社会调查实务开展。（7）第9章 服务评估本章给