DB11/T 665-2021 工业旅游区（点）服务基本要求

ICS03.080.10

CCSA16

DB11

北京市地方标准

DB11/T665—2021

代替DB11/T665—2009

工业旅游区（点）服务基本要求

Servicerequirementsonindustrialtourismspots

2021-12-28发布2022-04-01实施

北京市市场监督管理局发布

DB11/T665—2021

目次

前言.............................................................................II

1范围................................................................................1

2规范性引用文件......................................................................1

3术语和定义..........................................................................1

4总体要求............................................................................1

5服务设施要求........................................................................2

6接待服务要求........................................................................2

7人员服务要求........................................................................3

8安全服务要求........................................................................3

9卫生服务要求........................................................................3

10服务管理要求.......................................................................3

参考文献..............................................................................4

I

DB11/T665—2021

前言

本文件按照GB/T1.1—202