DB36/T 828-2015 三清山风景区客运索道运营管理规范

ICS03.080.20

A00

DB36

江西省地方标准

DB36/T828—2015

三清山风景区客运索道运营管理规范

2015-01-23发布2015-03-01实施

江西省质量技术监督局发布

DB36/T828—2015

目次

前言................................................................................II

1范围..............................................................................1

2规范性引用文件....................................................................1

3定义和术语........................................................................1

4机构设置和管理....................................................................1

4.1索道公司架构..................................................................1

4.2公司人员......................................................................1

4.3安全管理组织..................................................................2

4.4管理制度......................................................................3

5管理要求..........................................................................4

5.1基本要求......................................................................4

5.2设备采购、维护和报废..........................................................5

5.3索道运行和检查................................................................6

5.4事故和设备隐患排查............................................................7

5.5重大风险监控与应急救援........................................................7

5.6人员管理和教育培训............................................................8

5.7技术档案管理..................................................................8

5.8公共信息指示设施..............................................................9

5.9索道的环境....................................................................9

5.10索道的设施...................................................................9

5.11索道的卫生...................................................................9

5.12票务服务.....................................................................9

5.13候车和乘车..................................................................10

5.14作业安全监督与管理..........................................................10

5.15服务纠纷与事故报告处理......................................................11

5.16职业健康....................................................................11

5.17绩效评定和持续改进..........................................................11

6管理与监督.......................................................................12

I

DB36/T828—2015

前言

本标准由上饶市质量技术监督局提出。

本标准主要起草单位：三清山风景名胜区质量技术监督分局、江西省三清山风景名胜区管理委员会。

本标准主要起草人：陈晓平、诸立、胡平、査奇智、谢华杰、方新国、崔永昇、王志源、姜浩、刘

战军、杨跃、舒剑。

II

DB36/T828—2015

三清山风景区客运索道运营管理规范

1范围

本标准规定了三清山风景区客运索道运营的定义和术语、总则、机构设置和管理、管理要求、管理

与监督。

本标准适用于三清山风景区客运索道运营管理。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文

件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB2894安全标志及其使用导则

GB/T10001.1标志用公共信息图形符号第1部分：通用符号

GB/T10001.2标志用公共信息图形符号第2部分:旅游休闲符号

GB12352客运架空索道安全规范

GB/T12738索道术语

GB13495消防安全标志

GB/T19001质量管理体系要求

GB/T24728客运索道安全服务规范

LB/T013旅游景区公共信息导向系统设置规范

TSGS7001客运索道安装监督检验和定期检验规则

DB36/T604特种设备安全使用管理要求及评价

3定义和术语

GB/T12738和GB/T24728标准确定的定义和术语适用于本文件。

4机构设置和管理

4.1索道公司架构

索道公司应由公司管理层（经理、副经理若干、技术主管），公司业务管理部门（运行管理、设备

维修、办公室、财务科等）和班组（下设运行、机电维修、售检票、站内服务等班组）组成。

4.2公司人员

4.2.1公司人员分为：管理人员，如经理、副经理、技术主管（安全技术负责人）；公司各职能部门

工作人员；作业人员，如司机、机械、电气维修人员等；服务人员，如售检票员、保安，档案管理人员

等。

1

DB36/T828—2015

4.2.2公司管理人员和作业人员应按照国家有关规定配备齐全，并经特种设备安全监督管理等部门考

核合格，取得国家相应的资格证书，方可从事相应管理或作业工作。

4.2.3经理（站长）的要求按GB12352标准12.1.2条规定。

4.2.4司机的要求按GB12352标准12.1.3条规定。

4.2.5机电维修人员按GB12352标准12.1.4条规定。

4.2.6服务人员按GB/T24728标准6.4条规定执行。

4.3安全管理组织

4.3.1设置原则

——必须原则：特种设备使用、经营单位按照国家相关规定，应设置安全生产管理机构或配备专职

安全生产管理人员；

——相应性原则：与公司行政机构相匹配；

——分级设立原则：设立的安全机构分为公司级、部门级、班组级。

4.3.2安全管理组织设置

4.3.2.1公司应设立安全生产委员会，委员会的负责人必须是公司法人或主要负责人担任。安全生产

委员会下设安全管理科或办公室（内聘若干安全员），具体负责安全生产工作。

4.3.2.2部门根据其专业管理职能设置相应的安全生产管理小组。

4.3.2.3各班组根据各自情况，由班组长指定1-2名具有相关资质的人员担任专、兼职安全员。

4.3.3安全管理组织职责

4.3.3.1公司安全生产委员会（含安全管理科）职责如下：

——贯彻执行上级有关安全工作的文件与精神；

——建立健全索道设备安全管理制度；

——采购符合国家相应安全技术规范要求的索道设备和零部件；

——制定年度安全计划，制定安全工作制度，组织安全宣传；

——选择有客运索道安装、改造、修理、维保资质的单位实施索道设备安装、改造、修理和维保活

动；

——落实安全措施、实施安全日常管理、组织安全检查；

——聘用取得客运索道相关资质的管理和作业人员，并定期进行安全，节能教育培训；

——负责设备使用状况日常检查，纠正违法行为，发现问题应当停止使用设备并及时处置；

——组织应急救援演习，协助事故调查处理；

——组织管理和作业人员进行在岗安全教育和培训；

——配合做好安全监督工作，负责组织设备自检，申报定期检验和使用登记；

——做好技术资料档案管理，备有有效版本的客运索道安全技术规范；

——法律法规规定的其他职责。

4.3.3.2部门安全管理小组职责如下：

——落实企业安全生产工作计划和安全责任状，制定具体实施措施；

——贯彻执行安全管理制度，组织实施日常安全管理；

——协助配合进行安全检查，落实安全整改措施；