T/QGCML 4182-2024 客服职场综合管理平台

T/QGCML 4182-2024 Customer Service Workplace Integrated Management Platform

团体标准中文(简体) 现行页数：6页 | 格式：PDF

基本信息

标准号

T/QGCML 4182-2024

标准类型

团体标准

标准状态

现行

中国标准分类号（CCS）

国际标准分类号（ICS）

35.240.01 信息技术应用综合

发布日期

2024-04-30

实施日期

2024-05-15

发布单位/组织

归口单位

全国城市工业品贸易中心联合会

适用范围

主要技术内容:本文件规定了客服职场综合管理平台的术语和定义、要求、模块功能、运行测试。本文件适用于客服职场综合管理平台的设计及应用

发布历史

2024年04月

T/QGCML 4182-2024　客服职场综合管理平台

当前标准现行 2024-04-30

文前页预览

研制信息

起草单位：: 武汉快快充通信技术有限公司、河南淼迈信息科技有限公司、武汉腾云世纪信息科技有限公司

起草人：: 周小妹、程曦、韩嘉隆

出版信息：: 页数：6页 | 字数：- | 开本： -

内容描述

ICS35.240.01

CCSL70

团体标准

T/QGCML4182—2024

客服职场综合管理平台

Customerserviceworkplaceintegratedmanagementplatform

2024-04-30发布2024-05-15实施

全国城市工业品贸易中心联合会发布

T/QGCML4182—2024

前言.................................................................................II

1范围...............................................................................1

2规范性引用文件.....................................................................1

3术语和定义.........................................................................1

4要求...............................................................................1

5模块功能...........................................................................1

6运行测试........................................................................

定制服务

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