GB/T 18978.129-2026 人-系统交互工效学 第129部分：软件个性化导则

ICS13180

CCSA.25

中华人民共和国国家标准

GB/T18978129—2026

.

人-系统交互工效学第129部分软件

:

个性化导则

Eronomicsofhuman-ssteminteraction—Part129Directivesonsoftware

gy:

individualization

ISO9241-1292010MOD

(:,)

2026-04-30发布2026-11-01实施

国家市场监督管理总局发布

国家标准化管理委员会

GB/T18978129—2026

.

目次

前言

…………………………Ⅲ

引言

…………………………Ⅳ

范围

1………………………1

规范性引用文件

2…………………………1

术语和定义

3………………1

符合性

4……………………3

应用本文件的框架

5………………………3

个性化概述

6………………3

个性化的作用

6.1………………………3

何时提供个性化能力

6.2………………4

个性化的局限

6.3………………………4

个性化的启用

6.4………………………4

个性化的一般导则

7………………………5

无障碍

7.1………………5

可控性

7.2………………5

可检测性

7.3……………6

一致性

7.4………………6

个性化结果和功能的可用性

7.5………………………7

个性化阶段

8………………7

个性化的启用

8.1………………………7

个性化方案的决策

8.2…………………7

不断变化的系统和情景

8.3……………8

配置设置和默认值

9、………………………8

配置和重新配置

9.1……………………8

配置和重新配置的可用性

9.2…………9

引导配置和重新配置

9.3………………10

默认设置

9.4……………11

支持个人用户

10…………………………12

用户描述文件

10.1……………………12

描述文件的用户管理

10.2……………13

自动描述文件获取

10.3………………14

描述文件的可移植性

10.4……………14

提供使用个性化的培训和帮助

10.5…………………15

Ⅰ

GB/T18978129—2026

.

个性化界面组件

11………………………15

个性化界面组件的一般指南

11.1……………………15

个性化视觉媒体

11.2…………………16

个性化听觉媒体

11.3…………………16

个性化触觉媒体

11.4…………………17

对媒体的时序方面个性化

11.5………………………17

个性化交互活动

12………………………18

支持用户创建和使用存储的交互序列

12.1…………18

提供用户对安全选项的控制

12.2……………………18

用户指南

12.3…………………………18

在线帮助

12.4…………………………18

个性化内容

13……………19

概述

13.1………………19

文化和语言差异

13.2…………………20

附录资料性系列概述

A()GB/T18978………………21

附录资料性设计个性化时要考虑的因素

B()…………22

附录资料性评估适用性和符合性的示例程序

C()……………………28

参考文献

……………………42

Ⅱ

GB/T18978129—2026

.

前言

本文件按照标准化工作导则第部分标准化文件的结构和起草规则的规定

GB/T1.1—2020《1:》

起草

。

本文件是的第部分已经发布了以下部分

GB/T18978129。GB/T18978:

使用视觉显示终端办公的人类工效学要求第部分概述

———(VDTs)1:;

使用视觉显示终端办公的人类工效学要求第部分任务要求指南

———(VDTs)2:;

使用视觉显示终端办公的人类工效学要求第部分对话原则

———(VDTs)10:;

使用视觉显示终端办公的人类工效学要求第部分信息呈现

———(VDTs)12:;

使用视觉显示终端办公的人类工效学要求第部分用户指南

———(VDTs)13:;

使用视觉显示终端办公的人类工效学要求第部分直接操作对话

———(VDTs)16:;

人系统交互工效学第部分可用性定义和概念

———-11::;

人系统交互工效学第部分无障碍设计的工效学方法

———-20:;

人系统交互工效学第部分软件个性化导则

———-129:;

人系统交互工效学第部分表单

———-143:;

人系统交互工效学第部分互联网用户界面指南

———-151:;

人系统交互工效学第部分软件无障碍设计指南

———-171:;

人系统交互工效学第部分以人为中心的交互系统设计

———-210:;

人系统交互工效学第部分电子视觉显示要求概述

———-300:;

人系统交互工效学第部分电子视觉显示器的用户绩效测试方法

———-304:;

人系统交互工效学第部分电子视觉显示器的分析和符合性试验方法

———-307:;

人系统交互工效学第部分物理输入设备的原则和要求

———-400:;

人系统交互工效学第部分机器人智能和自主系统

———-810:、。

本文件修改采用人系统交互工效学第部分软件个性化导则

ISO9241-129:2010《-129:》。

本文件与的技术差异及其原因如下

ISO9241-129:2010:

删除了中的引用文件因为已经废止

———7.1ISO/IEC24786,ISO/IEC24786。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利本文件的发布机构不承担识别专利的责任

。。

本文件由全国人类工效学标准化技术委员会提出并归口

(SAC/TC7)。

本文件起草单位中国标准化研究院青岛海信日立空调系统有限公司北京航空航天大学广州云

:、、、

天数据技术有限公司海尔深圳研发有限责任公司中移杭州信息技术有限公司北京津发科技股

、()、()、

份有限公司八维通科技有限公司江苏欣网视讯软件技术有限公司青岛小帅智能科技股份有限公司

、、、、

海信空调有限公司山东国兴智能科技股份有限公司青岛海尔智能技术研发有限公司瑞恪智能装备

、、、

绵阳有限公司河北习知软件科技有限公司宁波城市职业技术学院深圳前海翼联科技有限公司

()、、、、

深圳市众鑫创展科技有限公司深圳卓创智能科技有限公司易捷讯深圳科技有限公司广州技客信

、、()、

息科技有限公司联通在线信息科技有限公司广州精粹智能科技股份有限公司北京智象信息技术有

、、、

限公司

。

本文件主要起草人赵朝义张文强石岩蔡护家江超冉令华呼慧敏聂智戈赵起超栗玮

:、、、、、、、、、、

张运红郑航崔峻马文俊罗玲贺悦别清峰鲍明松慕安臻陈晨张风雷姜林李希彬于彩灵

、、、、、、、、、、、、、、

吴海媚王中婷徐茂峻徐玮悠赵胜叶宏武李晓伟程扬硕林胜超罗羽吴东鹏牛龙飞姜昊

、、、、、、、、、、、、、

孙伟何志宏

、。

Ⅲ

GB/T18978129—2026

.

引言

人类工效学系列国家标准与系列国际标准相对应最初由个部分组成

GB/T18978ISO9241,17,

该系列标准给出了使用视觉显示终端办公的人类工效学要求在国际标准复审时系列进行

。,ISO9241

了重大调整扩大了范围纳入了其他相关标准使其更便于使用的总标题人系统交互工

,,,。ISO9241“-

效学反映了调整后的变化与国际标准化组织人类工效学技术委员会人系统交互工效学分

”,ISO9241-

技术委员会的名称和范围保持一致调整后所包括系列标准以百来编号其中

(ISO/TC159/SC4)。“”,

系列是软件界面系列是以人为中心的设计系列涉及视觉显示器系列涉及物理输入

100,200,300,400

设备等其他没有纳入百系列的系列标准仍然沿用旧的编号如等同采标

。“”ISO9241,,ISO9241-11:

的国家标准编号仍采用系列概述见附录

2018,GB/T18978.11。GB/T18978A。

与系列标准相对应百系列标准拟由以下系列组成

ISO9241,GB/T18978“”。

系列软件工效学目的在于确定与软件工效学相关的过程和方法

———100:。。

系列以人为中心的设计目的在于为交互系统的整个生命周期中以人为本的设计原则

———200:。

和活动提供要求和建议

。

系列显示器和显示器相关硬件目的在于给出用于视觉显示器工效学设计和评估的方

———300:。

法符合性措施和准则

、。

系列物理输入设备目的在于提供输入输出设备的工效学设计准则选择规程测试和

———400:。、、、

评估方法

。

系列工作空间目的在于给出交互系统空间环境设计的工效学原理和方法

———500:。。

系列环境工效学目的在于给出环境工效学要求以及环境对人的影响

———600:。。

系列控制室目的在于为控制室内场所的工效学设计和评估提供要求建议和指导

———700:。、。

系列智能系统目的在于为智能系统的工效学设计和评估提供要求建议和指导

———800:。、。

系列触觉和触感交互目的在于为触觉和触感工效学交互设计和评估提供指导

———900:。。

通过多种方式实施个性化以改善用户对应用程序的使用体验和提升应用程序本身的品牌但个

,。

性化如何帮助用户有许多案例的各种不同的实现方式给用户带来了相当大的挑战当用户在使用不

,,。

同的应用程序时需应对每个应用程序中的不同的个性化方法时这就成为了一个更大的挑战

,,。

本文件的目的是为软件个性化的应用提供指导以实现尽可能高的可用性水平因此它将个性化

,。,

处理为修改交互和信息呈现以适应用户的个人能力和需要个性化支持广泛的用户任务和使用环

,。、

境它在增加无障碍方面特别有用

。。

本文件针对用户发起的个性化和系统发起的个性化问题给出了配置定制适应修改概要分析

,、、、、

和国际化的概念

。

本文件适用于以下用户

:

界面设计者使用的风格指南用户界面开发工具的设计者

———、;

用户界面设计者他们将在开发过程中应用指南

———,;

开发人员他们将在系统功能的设计和实现过程中应用指南

———,;

负责实施解决方案以满足最终用户需要的系统管理员

———;

买方在产品采购期间参考本文件

———,;

评价人员负责确保产品符合本文件

———,。

本文件的最终受益方是软件的最终用户尽管最终用户阅读本文件的可能性很小但设计者开发

。,、

人员买方和评价人员通过使用本文件可提供更可用的用户界面本文件涉及用户界面软件的开发

、,。。

然而当考虑软件与硬件之间相互影响时参与设计用户界面的硬件人员可能也会发现它很有用

,,。

Ⅳ

GB/T18978129—2026

.

人-系统交互工效学第129部分软件

:

个性化导则

1范围

本文件提供了交互式系统中个性化的人类工效学指南包括以下方面的建议

,:

个性化适合或不适合的情境

———;

如何应用个性化

———。

本文件聚焦软件用户界面的个性化以支持个体或特定团队成员用户的需要

,。

本文件不对个性化机制的特定实现提供建议但提供了关于如何使个性化的各个方面可用性和无

,

障碍的指南没有规定将哪些个性化包括在系统中

,。

注个性化取决于交互系统的设计或使用的具体使用情境和该具体使用情境开发的需要

:。

本文件仅涉及在设计完整软件系统的情景中的个性化制定本文件不是为了单独使用而是与

。,

和所有部分中适用于目标系统设计的其他部分一起使用

ISO9241-110:2020GB/T18978()。

本文件的一些指南也能应用于硬件用户界面以及结合了软件和硬件的用户界面

,。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款其中注日期的引用文

。,

件仅该日期对应的版本适用于本文件不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改单适用于

,;,()

本文件

。

人系统交互工效学第部分软件无障碍设计指南

ISO9241-171-171: