T/EGAG 011-2022 政务信息化项目立项设计咨询服务规范

ICS35.240

CCSL67

团体标准

T/EGAG011—2022

政务信息化项目立项设计咨询服务规范

Specificationforconsultingservicesofgovernmentinformatizationprojectinitiation

scheme

2022-07-15发布2022-08-01实施

广东省电子政务协会  发布

T/EGAG011—2022

目次

前言.................................................................................III

1范围................................................................................1

2规范性引用文件......................................................................1

3术语和定义..........................................................................1

4总体要求............................................................................2

5服务准备............................................................................2

5.1咨询服务实施计划方案编制........................................................2

5.2会议组织........................................................................2

6调研实施............................................................................2

6.1调研计划编制....................................................................3

6.2调研组织........................................................................3

6.3调研分析报告编制................................................................4

7方案设计............................................................................4

7.1技术分析........................................................................4

7.2总体设计........................................................................4

7.3实施项目服务内容设计............................................................5

7.4实施项目预算编制................................................................5

7.5立项方案编制....................................................................6

8论证评审............................................................................6

8.1征求意见........................................................................6

8.2方案论证........................................................................7

8.3立项评审........................................................................7

9实施支撑............................................................................8

9.1实施项目采购需求编制............................................................8

9.2技术交底服务....................................................................8

9.3实施项目需求确认................................................................8

9.4实施变更审核....................................................................9

9.5参与实施项目验收................................................................9

10服务验收..........................................................................10

10.1服务成果汇编..................................................................10

10.2服务成果移交..................................................................10

附录A（规范性）文档通用形式要求.....................................................12

A.1文档编制通用形式要求...........................................................12

A.2文档修改记录编制形式通用要求...................................................12

附录B（规范性）文档编制内容要求.....................................................13

B.1咨询服务实施计划方案...........................................................13

B.2会议组织.......................................................................13

B.3调研计划.......................................................................13

I

T/EGAG011—2022

B.4调研分析报告...................................................................13

B.5总体设计.......................................................................14

B.6实施项目服务内容设计...........................................................14

B.7实施项目预算...................................................................15

B.8立项方案.......................................................................15

B.9实施项目采购需求...............................................................16

B.10服务成果汇编..................................................................16

参考文献..............................................................................17

II

T/EGAG011—2022

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由广东省电子政务协会提出并归口。

本文件起草单位：中共广东省委党校公共服务标准化研究中心、广东省电子政务协会、广东省电信

规划设计院有限公司、公诚管理咨询有限公司、广东君略科技咨询有限公司、广东省计算技术应用研究

所、山东正中信息技术股份有限公司、工业和信息化部电子第五研究所、广东省科技基础条件平台中心、

北京时代鼎典工程咨询有限公司、广东艾发信创设计院有限公司、广州市信佰信息技术咨询有限公司、

广州赛宝联睿信息科技有限公司、深圳市艾泰克工程咨询监理有限公司、中通服中睿科技有限公司、华

信咨询设计研究院有限公司、中讯邮电咨询设计院有限公司、广州市汇源通信建设监理有限公司、深圳

云塔信息技术有限公司、深圳市高亚弘信息咨询有限公司、中正信评（深圳）技术服务有限公司、广州

市众肯信息科技有限公司、广州宝崇信息技术咨询有限公司、北京新国信软件评测技术有限公司、广东

志正招标有限公司、北方实验室（沈阳）股份有限公司、广州智纵慧联信息咨询有限公司、睿冠（广东）

信息科技有限公司、中科智诚（广州）科技有限公司、中检赛辰技术服务有限公司、广州金网安信息科

技有限公司、北京大学电子政务研究院。

本文件主要起草人：李绥州、董耀艺、杜劲松、张海涛、蒋绍雄、李伟洪、许志国、陆世鹏、姚祖

发、曹晖、胡金勇、张道军、黄建新、柴海军、洪嘉捷、周丹、王欣、邓华立、孙军、叶凯旋、武旭春、

董秀峰、谭福成、袁艺匀、梁琮林、姜华、黄俊凯、付东生、黄泽进、张宝斌、李斌、林敏锐、郑炯、

温廷祥、张濛沁、刘杲杨、张翔、李响、刘菁、刘磊、陈国昌、鹿全礼、李国锋、张候云、杜淑伟、邹

根兰、田红娟、周鹏程、吴韶滨、黄和建、陈庆忠、陈兆聪、杨佳能、李大伟、陈桂榜、郭俊生、宋丽

华、刘欢、彭新华、苏永标、宋辉懿、刘延金、詹小容、李燕、訾霞、黄大新、梁天来、叶翠、涂钧登、

陈宁、罗宇。

III

T/EGAG011—2022

政务信息化项目立项设计咨询服务规范

1范围

本文件规范了非涉密政务信息化项目立项设计咨询服务在服务准备、调研分析、方案设计、论证评

审、实施支撑、服务验收等阶段的服务要求、服务产出和后置工作。

本文件适用于咨询服务机构开展非涉密政务信息化项目立项设计工作，也可作为立项设计咨询服务

质量评价和服务过程改进的依据。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB/T36463.1-2018信息技术服务咨询设计第1部分：通用要求

GB/T36463.2-2019信息技术服务咨询设计第2部分：规划设计指南

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

设计咨询服务designconsultingservice

设计咨询服务是指为政务信息化项目提供调研分析、方案设计、配合论证评审、实施支撑等工作。

3.2

立项方案projectapprovalandapplicationscheme

立项方案为按照政务信息化主管部门发布的政务信息化项目立项要求编制的方案，用于政务信息化

项目立项申报。

3.3

咨询服务机构consultingserviceorganization

咨询服务机构为政务信息化立项设计咨询服务实施单位，也称咨询单位。

3.4

服务使用方serviceuser

服务使用方为使用政务信息化项目立项设计咨询服务的需求单位，也称建设单位，其责任范围包括

咨询服务项目的采购、监督管理和评价，协调项目各方开展工作和确认项目各项服务成果等。

3.5

项目实施方constractor

项目实施方为承接服务使用方实施项目的单位，也称承建单位，其责任范围包括按实施项目合同要

求，按时、按质、按量完成项目实施，解决实施过程发现的问题等。

3.6

交付验收deliveryacceptance

交付验收为基础设施服务和软件开发服务完成部署上线、第三方测试、运行稳定，以及具备完整良

好服务的能力后组织的验收活动。

3.7

最终验收finalacceptance

最终验收为实施项目服务期满并完成合同约定全部内容，或服务数量和质量达到合同约定要求后进

行的验收活动。软件开发服务项目在最终验收前应完成约定的服务运行保障（质保期）工作。

1

T/EGAG011—2022

4总体要求

咨询服务机构和服务人员开展非涉密政务信息化项目立项设计时，应遵循以下要求：

a)贯彻执行国家法律法规，遵守相关政策和标准规定，接受服务使用方的监督检查；

b)遵循