T/HHPA 004-2023 儿童医疗辅导（child life）技术标准

T/HHPA004—2023

ICS03.080.01

中国标准文献分类号：CCSC63HHPA

团体标准

T/HHPA004—2023

儿童医疗辅导（childlife）技术标准

TechnicalStandardsforchildlife

2022-12-22发布2022-12-31实施

杭州市健康促进协会发布

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T/HHPA004—2023

目录

前  言.................................................................................................................................................................3

1范围.....................................................................................................................................................................4

2规范性引用文件.................................................................................................................................................4

3术语和定义.........................................................................................................................................................4

4基本原则.............................................................................................................................................................4

4.1道德准则.....................................................................................................................................................4

4.2人文关怀.....................................................................................................................................................5

4.3社会参与原则.............................................................................................................................................5

4.4服务原则.....................................................................................................................................................5

5管理要求.............................................................................................................................................................5

5.1制度建设.....................................................................................................................................................5

5.2项目组织机构.............................................................................................................................................5

5.3游戏室管理.................................................................................................................................................7

5.4信息管理.....................................................................................................................................................7

6服务提供.............................................................................................................................................................7

6.1总则.............................................................................................................................................................7

6.2儿童医疗辅导方案.....................................................................................................................................7

6.3儿童医疗辅导技术.....................................................................................................................................7

6.4儿童医疗辅导记录...................................................................................................................................10

7评估与改进.....................................................................................................................................................10

7.1儿童医疗服务评估....................................................................................................................................10

7.2转诊............................................................................................................................................................10

儿童医疗辅导人员应根据评估结果，确定患儿是否需要转诊。..............................................................11

7.3满意度测评................................................................................................................................................11

7.4监督指导....................................................................................................................................................11

7.5项目改进与发展........................................................................................................................................11

附录A（资料性附录）儿童医疗辅导工作手册..................................................................................12

参考文献.........................................................................................................................................................17

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T/HHPA004—2023

前  言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第一部分：标准化文件的结构和起草规则》的规则

起草。

本文件由浙江大学医学院附属儿童医院提出。

本文件由杭州市健康促进协会归口。

本文件主要起草单位为浙江大学医学院附属儿童医院、绍兴市妇女儿童医院、宁波市妇女儿童医院。

本文件起草人：徐红贞、吴小花、沈美萍、诸纪华、陈朔晖、周红琴、傅藏藏、周莲娟、汤小丽、

岑慧萍、余长青、张纯、冯宇、王如意、谭莉娜。

本文件由浙江省中质健康科技标准化研究院提供标准化技术支持。

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T/HHPA004—2023

儿童医疗辅导技术要求

1范围

本文件规定了儿童医疗辅导的术语与定义、基本原则、管理要求、服务提供、评价与改进等。

本文件适用于儿童医院、有设置儿科的医院和社区医院、慢性病儿童收容所、康复中心、

牙科诊所等场所。

2规范性引用文件

本文件未有规范性引用文件。

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1儿童（Child）

本文件指的儿童，包括从出生~18周岁的孩子，分新生儿期、婴儿期、幼儿期、学龄前期、学龄期、

青春期。

3.2儿童医疗辅导（ChildLife）

儿童医疗辅导是由经过培训并认证的儿童医疗辅导专家或儿童医疗辅导专科护士等为就医的儿童

和家庭提供以循证为基础的发展性干预措施，如治疗性游戏、心理准备、情绪管理和健康教育等来帮

助儿童及家长应对因疾病和诊疗所带来的压力。

3.3儿童医疗辅导专家（CertifiedChildLifeSpecialist，CCLS）

CCLS是指经过本科及以上大学ChildLife专业课程的培训后获得美国ChildLife职业协会

（AssociationofChildLifeProfessionals，ACLP）的职业资格认证，能为住院或门诊就医患儿提供Child

Life服务的专业人员。

3.4儿童医疗辅助员（ChildLifeAssistant，CLA）

CCLS指导下为患儿开展辅助性儿童医疗辅导服务的人员，她们经过系统的ChildLife专业知识的

培训但尚未取得职业资格证，目前以护士群体为主。

3.5儿童医疗辅导专科护士（ChildLifeNurseSpecialist,CLNS）

是指经过ChildLife这一领域特殊培训，并取得该领域专科护士证书的具有较高水平和专长的临

床护士。

4基本原则

4.1道德准则

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T/HHPA004—2023

4.1.1机构应建立并维护儿童医疗辅导的使命、愿景、价值观。

4.1.2机构应关注病人和家庭的心理和社会需求，建立并遵守职业道德准则，以最大限度地提高患儿

的身心健康以及社会认知和发展能力，并最大限度地减少患儿及其家庭可能经历的潜在压力和创伤。

4.2人文关怀

人文关怀是儿童医疗辅导的本质和核心,机构应将人文关怀融