GB/T 41131-2021 科技馆展览教育服务规范

ICS03.080.99

CCSA16

中华人民共和国国家标准

/—

GBT411312021

科技馆展览教育服务规范

Secificationforexhibitioneducationserviceofscienceandtechnolomuseum

pgy

2021-11-26发布2021-11-26实施

国家市场监督管理总局

发布

国家标准化管理委员会

/—

GBT411312021

目次

前言…………………………Ⅲ

1范围………………………1

2规范性引用文件…………………………1

3术语和定义………………1

4总体要求…………………1

5服务资源…………………1

5.1服务设施……………1

5.2服务人员……………1

5.3服务辅助资料………………………2

6服务准备…………………2

6.1需求与特征分析……………………2

6.2服务方案确定………………………2

6.3服务宣传………