GB/T 33288-2025 语言培训服务教学人员评价

ICS03080

CCSA.12

中华人民共和国国家标准

GB/T33288—2025

代替GB/T33288—2016

语言培训服务教学人员评价

Evaluationoflanguagetrainingservicefacilitators

2025-08-29发布2025-08-29实施

国家市场监督管理总局发布

国家标准化管理委员会

GB/T33288—2025

目次

前言

…………………………Ⅲ

范围

1………………………1

规范性引用文件

2…………………………1

术语和定义

3………………1

评价原则

4…………………2

公正性

4.1………………2

科学性

4.2………………2

规范性

4.3………………2

可靠性

4.4………………3

有效性

4.5………………3

评价指标

5…………………3

概述

5.1…………………3

总体情况

5.2……………3

职业资格与道德

5.3……………………3

专业知识

5.4……………4

职业能力

5.5……………5

职业行为

5.6……………7

评价流程

6…………………7

概述

6.1…………………7

确定评价目的范围

6.2、…………………8

建立评价指标体系

6.3…………………8

制定评价指标取值规则

6.4……………9

形成评价工作方案

6.5…………………10

采集评估处理数据

6.6、、………………10

计算评价分数

6.7………………………10

出具评价结果

6.8………………………10

取值规则

7…………………11

最低层级评价指标

7.1…………………11

最低层级之上的评价指标

7.2…………11

评价方法

8…………………12

要求

8.1…………………12

示例

8.2…………………12

评价结果

9…………………12

Ⅰ

GB/T33288—2025

内容

9.1…………………12

形式

9.2…………………13

参考文献

……………………14

Ⅱ

GB/T33288—2025

前言

本文件按照标准化工作导则第部分标准化文件的结构和起草规则的规定

GB/T1.1—2020《1:》

起草

。

本文件代替语言培训服务教学人员评价与相比除结

GB/T33288—2016《》,GB/T33288—2016,

构调整和编辑性改动外主要技术变化如下

,:

更改了评价原则中公正性规范性可靠性有效性的内容见年版

a)“”“”“”“”“”(4.1、4.3、4.4、4.5,2016

的增加了科学性的评价原则见

4.1~4.4),“”(4.2);

将评价要素更改为评价指标并更改了部分内容见第章年版的第章

b)“”“”,(5,20165);

增加了语言培训服务教学人员评价流程图见

c)“”(6.1);

将确定评价目的确定评价范围确定评价区间更改为确定评价目的范围见年

d)“”“”“”“、”(6.2,2016

版的

6.1.1~6.1.3);

将确定评价指标更改为建立评价指标体系见年版的

e)“”“”(6.3,20166.1.4);

增加了制定评价指标取值规则见

f)“”(6.4);

将形成评价方案更改为形成评价工作方案见年版的

g)“”“”(6.5,20166.1.5);

将采集数据加工数据更改为采集评估处理数据见年版的

h)“”“”“、、”(6.6,20166.2.1);

更改了计算评价分数的内容见年版的

i)“”(6.7,20166.2.3);

将形成评价结果更改为出具评价结果见年版的

j)“”“”(6.8,20166.3);

更改了个人信息保护相关要求的表述见年版的

k)(6.8,20168.1.4、8.1.5);

增加了取值规则一章见第章

l)“”(7)。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利本文件的发布机构不承担识别专利的责任

。。

本文件由全国教育服务标准化技术委员会提出并归口

(SAC/TC443)。

本文件起草单位中国标准化研究院北京外国语大学北京师范大学北京语言大学金吉列出国

:、、、、

留学咨询服务有限公司山西紫丹教育集团有限公司宁波城市职业技术学院共青科技职业学院

、、、。

本文件主要起草人侯非王娜娜郑娟尔唐锦兰杨泉黄伟付强蔡静李文达党佳佳陈萌

:、、、、、、、、、、、

王琦胡金涛靳宗振叶宏武梁迎萍钟玉梅王娜张帅

、、、、、、、。

本文件及其所代替的文件的历次版本发布情况为

:

年首次发布为

———2016GB/T33288—2016;

本次为第一次修订

———。

Ⅲ

GB/T33288—2025

语言培训服务教学人员评价

1范围

本文件确立了语言培训服务教学人员的评价原则和评价指标规定了评价流程取值规则和评价结

,、

果描述了评价方法

,。

本文件适用于语言培训服务教学人员评价

。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款其中注日期的引用文

。,

件仅该日期对应的版本适用于本文件不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改单适用于

,;,()

本文件

。

语言培训服务评价

GB/T33287—2025

语言培训服务基本术语

GB/T34418—2017

语言学习服务要求

GB/T43292—2023

3术语和定义

界定的以及下列术语和定义适用于

GB/T34418—2017、GB/T43292—2023、GB/T33287—2025

本文件

。

31

.

语言培训服务languagetrainingservices

以语言学习活动为核心建有完整课程体系配有固定服务人员的学习服务

、、。

注1知识分享服务语言润色服务学习提醒服务外文阅读服务等本身并不构成语言培训服务但可能是语言培

:、、、,

训服务的组成部分

。

注2就学习者年龄而言语言培训服务包括学龄前儿童语言培训服务校外语言培训服务就业年龄段人群

:(3.2),、、

语言培训服务老年语言培训服务等

、。

注3就学习语种而言语言培训服务包括汉语培训服务外语培训服务民族语言培训服务等

:,、、。

注4就学习形式而言语言培训服务包括一对一语言培训服务小班语言培训服务大班语言培训服务等

:,、、。

注5就服务方式而言语言培训服务包括面授语言培训服务在线语言培训服务混合式语言培训服务等

:,、、。

来源

[:GB/T33287—2025,3.2]

32

.

学习者learner

接受语言培训服务31的个人

(.)。

来源

[:GB/T33287—2025,3.4]

33

.

顾客customer

代表学习者购买语言培训服务31的组织或个人

(.)。

注包括企业政府等组织以及个人

:、,。

来源

[:GB/T33287—2025,3.5]

1