DB14/T 2287-2021 居家养老护理员（师）培训规范

ICS03.100.30

CCSA00

14

山西省地方标准

DB14/T2287—2021

居家养老护理员（师）培训规范

2021-07-21发布2021-10-21实施

山西省市场监督管理局  发布

DB14/T2287—2021

目次

前言.......................................................................................................................................................................II

1范围...................................................................................................................................................................1

2规范性引用文件...............................................................................................................................................1

3术语和定义.......................................................................................................................................................1

4总体要求...........................................................................................................................................................1

5培训对象...........................................................................................................................................................1

6培训机构...........................................................................................................................................................2

7培训管理...........................................................................................................................................................3

8档案管理...........................................................................................................................................................5

9信息化管理.......................................................................................................................................................5

附录A（资料性）居家养老护理员职业素养、基础知识培训教学大纲.....................................................6

附录B（资料性）各职业等级居家养老护理员培训教学大纲.....................................................................7

附录C（资料性）养老护理师培训教学大纲...............................................................................................15

附录D（资料性）居家养老护理员（师）培训知识权重表.......................................................................17

附录E（资料性）培训机构专业器材设备...................................................................................................21

I

DB14/T2287—2021

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

本文件由山西省人力资源与社会保障厅提出并监督实施。

本文件由山西省人力资源与社会保障标准化技术委员会归口。

本文件起草单位：吕梁市卫生学校。

本文件主要起草人：李艳峰、刘智平、王永军、柳树亮、赵淑琳。

II

DB14/T2287—2021

居家养老护理员（师）培训规范

1范围

本文件给出了居家养老护理员（师）培训的术语和定义、总体要求、培训对象、培训机构、培训管

理、档案管理、信息化管理等规范化、标准化要求。

本文件适用于居家养老培训机构的培训工作。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB30533学校安全与健康设计通用规范

GB50099中小学设计规范

DB14/T1939山西省职业技能培训规范

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

居家养老

是指以家庭为核心、以社区或专业化服务机构为依托，为居住在家的老年人提供生活护理、家政服

务、康复护理、精神慰藉等方面服务的养老护理服务形式。

居家养老服务机构

指依法登记注册的从事居家养老服务活动的各类机构。

4总体要求

培训工作应按照DB14/T1939的要求执行。

坚持正确办学方向，努力培养合格的居家养老护理员（师）。

培训应以居家为重点，培养家政服务与养老护理相结合的复合性从业人员。

加强培训工作规范化和标准化建设，不断改善培训条件、管理水平，提升培训质量。

鼓励培训机构以居家养老市场需求为导向，提供更丰富实用的培训课程。

5培训对象

1

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居家养老护理员（师）包括但不限于：

从事居家养老护理工作的人员；

从事居家养老工作后需提升职业等级或能力的人员。

鼓励社区或居家养老管理机构的业务工作人员参加培训。

6培训机构

组织管理

6.1.1培训机构应符合DB14/T1939.2的要求。

6.1.2培训机构应建立完善的行政和教学管理机构。

6.1.3大、中专院校和专门从事培训教育的企业，应根据需要设定专人从事居家养老护理员（师）培

训的教务管理工作。

6.1.4培训机构应配备与教学内容和培训规模相适应的师资队伍（6.4）。

6.1.5培训机构行政管理团队应能保证教学秩序、生活服务、设备维护、安全保卫等行政管理事务的

正常运行。

6.1.6培训机构应建立完善的管理制度并组织实施。

培训场所

6.2.1培训场所设计应参照GB50099和DB14/T1939.2的要求执行，培训场所采光、照明、采暖、

换气及通风、室内环境等应符合GB30533的要求。

6.2.2培训场所应有教学区和生活服务区。

6.2.3教学区应有与教学规模相适应的理论知识培训教室和技能操作培训教室。

6.2.4教室可同时容纳30名以上学员上课，且人均面积不低于1.8m2。

6.2.5提供食宿的培训机构应设立生活服务区。不提供食宿的培训机构应提供学员休息、餐饮、课间

活动的必要条件和设施。

培训设备

6.3.1培训机构应配备满足教学需要的通用器材设备、专用器材设备以及生活所需设施设备。

6.3.2通用器材、设备应有但不限于：

电化教学和多媒体教学设备；

教学管理和学籍管理信息化设备；

通信及无线网络设备；

桌椅等教室通用基础设备；

其它通用设备。

6.3.3专用器材设备应能满足不同阶段理论教学和技能操作培训需要。

6.3.4专用器材设备可参照但不限于附录E所列内容。

6.3.5燃气炉灶、电气用具、承压用品等危险器材应有防护措施，并有安全使用提示。

6.3.6生活服务设施应包括但不限于：

食堂及餐厅应配备公用餐具消毒灭菌设备和就餐设备；

更衣室及个人物品收纳柜；

饮水设施；

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水冲式卫生间及洗浴室。

师资配备

6.4.1培训机构应配备从事理论教学和技能操作的专业教师。

6.4.2专业教师数量应满足课程设置和培训规模的要求，一般情况下，师生比例不低于1:20。

6.4.3培训机构根据需要可以聘请其他机构具备条件的教师进行培训。

6.4.4培训机构教师基本素质应符合下列要求：

遵纪守法，爱岗敬业，具有良好的教师职业道德，遵守基本的职业守则；

具备丰富的养老护理基础知识、专业知识和娴熟的专业技能；

有一定的教学能力、协调能力和处理应急事件的能力；

培训机构教师资质应符合DB14/T1939.2的要求。

7培训管理

培训计划

7.1.1培训机构应以居家养老市场需求为导向，并根据本机构资源条件，合理制定本培训机构总体规

划和年度培训计划，并组织实施。

7.1.2培训机构总体规划应包括但不限于下列内容：

资质条件持续满足或不断完善措施；

组织管理水平保持和改善；

财务保障能力；

培训目标的确立；

师资配备状况；

设施设备状况；

市场需求及生源组织；

校企合作、产教融合；

培训效果评价。

7.1.3培训机构年度培训计划应包括但不限于下列内容：

培训对象、期数、时间、地点等；

培训教材、教学用物、实操实训用物统计及准备相关的培训文档（包括教学大纲、教材、

教学计划、教案）；

培训教师聘用情况；

招收学员数量及报名要求；

培训教师资质及配制；

课程安排和学时设置；

培训成果考核要求。

培训大纲

7.2.1培训机构应根据教学需求编制培训大纲。

7.2.2培训大纲选择的培训内容应保证专业培养目标的实现。

7.2.3培训大纲应包括培训对象必须掌握的理论知识、技能操作，并对教学进度和教学方法提出基本

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要求。

培训内容

7.3.1培训机构应根据不同的培训对象和级别设置培训内容(参见附录A、附录B和附录C)。

7.3.2培训内容应包括职业素养、理论知识和技能操作。

7.3.3培训内容应包括但不限于:

相关公共知识可参照DB14/T1939.3；

了解相关法律法规；

具备良好的职业道德、协作意识和人文关怀素养；

熟悉社区、医疗机构、养老服务机构有关规定；

熟知养老护理员岗位职责；

了解老年人的生理、心理特点和处理方法；

掌握老年人生活照护基本知识和技能；

熟悉老年人营养需求和进食原则；

掌握基本的家庭烹饪技能；

掌握老年人常见疾病使用药物的注意事项；

熟悉老年人常见疾病及照护技能；

掌握老年人沟通技巧和方法；

掌握消毒隔离的基本知识和技术；

具备安全意识，掌握安全防护、急救的基本知识和技术；

掌握中药等常用药物服用的基本知识和方法；

掌握体温、脉搏、呼吸、血压等生命体征正常值。

课程设置

7.4.1课程应根据年度培训计划、培训大纲和培训内容设置。

7.4.2课程设置应包括职业道德、职业素养、基础知识、技能技巧等不同模块。

7.4.3课程内容应实用全面，理论知识与技能操作比例科学合理。

7.4.4培训课程按培训对象和等级的不同设置课时，其中：

五级（初级工）居家养老护理员培训学时不少于180个标准学时；

四级（中级工）居家养老护理员培训学时不少于150个标准学时；

三级（高级工）居家养老护理员培训学时不少于120个标准学时；

二级（技师）居家养老护理员培训学时不少于90个标准学时

一级（高级技师）居家养老护理员培训学时不少于90个标准学时；

居家养老护理师培训学时不少于50个标准学时。

注1：括号内为职业技术能鉴定的等级，下同。

注2：标准课时为50min。

7.4.5居家养老护理员（师）培训知识及权重分别参见附录C和附录D。

培训教材

7.5.1选用出版社正规出版的职业技能规范化培训教材或家庭服务业规范化培训教材。

7.5.2培训机构也可结合当前居家养老护理现状与市场需求，组织编写教材用于培训。

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7.5.3教材内容应完整准确，与培训内容匹配，体现教学目标、课程特点，适合培训学员特点和认知

能力。

培训实施

培训实施应按照DB14/T1939.4的规定执行。

培训考核

7.7.1培训课程结束或结业时应对学员学习情况进行考核，并记入学员培训档案。

7.7.2结业考核合格后由培训机构颁发相应级别的培训结业证书。

7.7.3学员职业资格考核分理论知识考试、技能操作考核。技师和高级技师应增加综合评审。

7.7.4理论知识考试以笔试、机考等方式为主，主要考核养老护理员从事本职业应掌握的基本知识和

相关知识要求。

7.7.5技能操作考核主要采用现场操作、模拟操作等方式进行，主要考核养老护理员从事本职业应具

备的技能水平。

7.7.6技师和高级技师可采用综合评审考核，通常采取审阅申报材料、答辩等方式进行全面评议和审

查。

8档案管理

参照DB14/T1939.4的要求执行。

9信息化管理

参照DB14/T1939.4的要求执行。

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A

A

附录A

（资料性）

居家养老护理员职业素养、基础知识培训教学大纲

A.1居家养老护理员职业素养、基础知识培训教学大纲见表A.1。

表A.1居家养老护理员职业素养、基础知识培训教学大纲

培训模块培训项目培训内容

国家颁布的老年人相关政策以及《老年人权益保障法》《劳动法》《劳动合同法》

1.1法律法规《消防法》《中华人民共和国食品卫生法》《中华人民共和国传染病防治法》等

相关知识

1.2公共知识参照DB14/T1939.3相关内容

养老护理员的职业道德和职业礼仪；养老护理员的岗位职责、职业守则和行为规

1.3职业道德

范、工作规范；人文关怀；服务对象的权利和义务等

1.职业素养

1.4职业意识服务意识、就业意识、创业意识

1.5职业要求居家养老护理员的职业定位和工作内容

居家养老护理员从业心理指导；针对不同人群老年人及特殊服务对象常见心理

1.6职业技能

问题的应对；异常心理行为的识别和应对措施

1.7沟通技巧人际关系的处理原则；普通话交流；老年人或病患等特殊人群沟通技巧和方法

1.8生活常识其他技巧：家庭情趣技巧、民族生活习惯、城市生活特点

2.1老年人生理心理特点人体基本结构和系统的功能；老年人的生理特点；老年人的心理特点

2.2老年人照护特点老年人照护特点

2.3老年人常见病的照护重点老年人常见慢性疾病及其照护重点及要求

2.4老年人常见问题观察方法老年人一般情况的观察方法；老年人生活经历、生活能力的观察方法

2.5老年人的饮食原则老年人饮食种类及营养需求（营养需求、合理饮食、烹饪要点及基本加工方法）

2.6老年人常见冲突和压力的

老年人常见冲突和压力的处理方法

处理方法

老年人照护记录的内容；老年人照护记录应注意的问题；对老年人进行评估、

2.7照护记录

制定照护计划的方法

2.8老年人康复理念老年人健康、康复理念及康复与健康的关系

2.基础知识

2.9家庭安全防护家庭安全防护基本规范；居家养老护理员安全防护基本规范及其相关知识

2.10卫生防护老年人卫生防护基本内容及其相关知识

2.11环境保护居家老年人环境保护相关知识（居室整理及消毒隔离相关知识）

2.12食品安全老年人饮食安全

2.13急救常识老年人应急急救相关知识

2.14火灾的防范火灾危险性，火灾预防知识和措施

2.15家庭安全家庭用火、用电、用气安全常识

消防安全标志及含义；报火警、扑救初起火灾、自救互救和逃生疏散的知识；灭

2.16消防常识火器材的使用方法；建筑火灾逃生避难器材的使用方法相关知识；消防违法行为

的处罚法律相关知识

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B

B

附录B

（资料性）

各职业等级居家养老护理员培训教学大纲

B.1五级/初级工居家养老护理员专业技能与相关知识要求见表B.1。

表B.1五级/初级工居家养老护理员专业技能与相关知识

职业功能工作内容技能要求相关知识要求

1.1.1能为老年人洗脸、洗手、洗头、梳头、1.1.1老年人身体清洁照护的目的

剃胡须、洗脚、修剪指（趾）甲1.1.2仪容仪表对老年人的积极意义

1.1.2能协助老年人清洁口腔1.1.3身体沐浴的类型

1.1.3能协助老年人摘戴义齿并清洗1.1.4老年人口腔健康的标准、口腔清洁的

1.1清洁照护

1.1.4能协助老年人洗澡（淋浴、盆浴、擦浴）方法、义齿的摘取、义齿清洗、存放的原则

1.1.5能为老年人清洁会阴部1.1.5老年人头发养护的方法、床上洗浴要

1.1.6老年人清洁照护知识及观察要点求及注意事项

1.1.6清洁会阴的目的、会阴清洗的范围

1.2.1能为老年人穿脱衣服、鞋袜1.2.1老年人穿脱衣服的方法、要求和注意

1.2.2能协助老年人穿脱简易矫形器等辅助器事项

1.2穿脱衣服

具1.2.2简易矫形器等辅助器具的穿脱方法和

注意事项

1.3.1能为老年人摆放进食体位1.3.1老年人进食、水体位摆放方法及要求

1.3.2能协助评估老年人进食、进水1.3.2老年人进食、进水方法及观察要点

1.生活照护

1.3.3能观察、评估老年人进食、进水的种类1.3.3老年人进食、进水的风险识别

和数量，报告并记录异常变化1.3.4常见老年人膳食种类和摄入量

1.3.4能正确使用厨具、炊具、餐具并制作适1.3.5老年人吞咽困难、进食呛咳的异常情

1.3饮食照护

宜的家庭餐，能根据老年人身体和疾病情况加况

工制作相应的营养餐。1.3.6老年人呕吐的照料方法

1.3.5能对发生噎食、误吸情况的老年人采取

应急措施、及时报告、寻求帮助

1.3.6能协助呕吐的老年人变换体位

1.4.1能协助老年人正常如厕1.4.1老年人排泄异常的观察方法及排泄异

1.4.2能协助卧床老年人使用便器排便常的护理

1.4.3能为老年人更换一次性尿布、纸尿裤、1.4.2能正确简述影响排便的环境因素及规

1.4排泄照护

倾倒尿液律排便的方法

1.4.4能观察老年人排泄物的性状、颜色、次1.4.3床上使用便器的种类及便器的使用方

数及量，报告并记录异常情况法

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职业功能工作内容技能要求相关知识要求

1.4.5能使用开塞露辅助老年人排便1.4.4尿垫与纸尿裤的种类和适用范围

1.4.6能采集老年人的二便标本1.4.5解除便秘的常用方法

1.4.6二便标本采集原则

1.5.1能为老年人布置睡眠环境1.5.1老年人的睡眠特点及睡眠观察要点

1.5.2能观察老年人睡眠状况，报告并记录异1.5.2营造老年人睡眠环境并做好睡眠准备

1.5睡眠照护

常变化的方法

1.5.3帮助老年人养成良好的睡眠习惯

1.6.1能为老年人提供舒适清洁的环境1.6.1保持舒适环境的基本方法

1.6环境清洁1.6.2能整理、更换床单1.6.2整理、更换床单的操作方法和注意事

项

1.7.1能为失智老年人提供生活照护1.7.1失智的基本概念

1.7失智照护1.7.2能协助观察失智老年人的异常行为1.7.2失智老人的照顾原则

1.7.3失智老人照顾的基本方法及注意事项

2.1.1能为心跳骤停的老年人进行初步现场心2.1.1心肺复苏的手法

2.1应急照护

肺复苏

2.2.1能协助老年人测量生命体征并观察、记2.2.1测量生命体征的方法及观察要点

2.2体征观察录2.2.2测量体重的方法及注意事项

2.2.2能协助老年人测量体重并记录

2.3.1能使用热水袋等为老年人保暖2.3.1老年人皮肤生理特点

2.3.2能使用冰袋等为高热老年人物理降温2.3.2老年人冷热疗法的应用范围及使用方

2.基础照护2.3.3能观察老年人使用冷热疗法的皮肤异常法、禁忌、冷热疗法温度控制及局部皮肤异

2.3护理协助变化，记录并及时报告常变化

2.3.4能为老年人翻身，能观察皮肤变化，能2.3.3协助老年人更换体位的方法

识别Ⅰ度压疮，处理并报告2.3.4老年人压疮的预防及护理

2.3.5能为老年人翻身叩背促进排痰2.3.5翻身拍背的手法

2.4.1能进行环境及物品的清洁2.4.1老年人居住环境及使用物品清洁范围

2.4.2能进行手部清洁和基本方法

2.4预防感染

2.4.2居家养老护理员和老年人手清洁的重

要性和基本方法

3.1.1能为老年人正确摆放体位3.1.1老年人常见体位及摆放原则

3.1.2能协助老年人进行各种体位的转换3.1.2老年人体位安全转换方法

3.康复照护3.1活动保护

3.1.3能使用助行器、轮椅等辅助器具协助老3.1.3拐杖、轮椅及平车等辅助器具的作用、

年人转移种类、使用方法及注意事项

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职业功能工作内容技能要求相关知识要求

3.2.1能示范、指导老年人手工活动3.2.1老年人常用手工活动的目的、类型和

3.2.2能示范、指导老年人娱乐游戏活动指导方法

3.2康乐活动

3.2.2老年人文体娱乐游戏活动类型、作用、

技巧和指导方法

B.2四级/中级工居家养老护理员专业技能与相关知识要求见表B.2。

表B.2四级/中级工居家养老护理员专业技能与相关知识要求

职业功能工作内容技能要求相关知识要求

1.1.1能为老年人进行口腔清洁1.1.1老年人口腔清洁的方法及注意事项

1.1清洁照护1.1.2能为老年人进行身体清洁,并处理特殊情1.1.2老年人身体清洁的基本种类和方法及