DB34/T 4465-2023 人力资源服务标准体系建设要求

ICS03.080.20

CCSA10

34

安徽省地方标准

DB34/T4465—2023

人力资源服务标准体系建设要求

Constructionrequirementsforhumanresourcesservicestandardsystem

2023-07-31发布2023-08-31实施

安徽省市场监督管理局发布

DB34/T4465—2023

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由安徽省人力资源和社会保障厅提出并归口。

本文件起草单位：安徽信品道科技有限公司、安徽省人力资源和社会保障厅、安徽省人力资源服务

协会、合肥市质量和技术创新协会、安庆市市场监管综合行政执法支队、合肥阡陌物业服务有限公司。

本文件主要起草人：吴飞、康平、伍雪洁、胡刚、常虹、钱建君、金文君、袁远。

I

DB34/T4465—2023

人力资源服务标准体系建设要求

1范围

本文件确立了人力资源服务标准体系建设的基本原则，并给出了人力资源服务标准体系总体框架

和标准分体系说明。

本文件适用于指导安徽省人力资源服务标准体系的建立与完善。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB/T25124-2019高级人才寻访服务规范

GB/T30662-2014现场招聘会服务规范

GB/T30663-2014人才测评服务业务规范

GB/T32624-2016人力资源培训服务规范

GB/T32625-2016人力资源管理咨询服务规范

GB/T33529-2017人力资源服务术语

GB/T33530-2017人力资源外包服务规范

GB/T33860-2017人力资源服务机构能力指数

LD/T123-2006职业技能培训多媒体课程开发

DB34/T3776-2020人力资源服务机构等级划分与评定

DB34/T4060-2021人力资源服务机构服务质量规范

DB34/T4061-2021人力资源服务机构求职人员信息登记服务规范

DB34/T4062-2021人力资源服务机构急需紧缺人才寻访服务规范

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

人力资源服务humanresourcesservice

为劳动者就业和职业发展，为用人单位管理和开发人力资源提供的能力和价值提升的系列活动。

[来源：GB/T33529-2017，2.2]

4基本原则

系统协调，层次清晰

围绕人力资源服务标准体系建设目标，保证标准体系的结构系统合理，要素全面完整、层次清晰协

调。

1

DB34/T4465—2023

共性先立，重点突破

结合人力资源服务行业发展需求，优先制定基础共性、发展急需、支撑保障标准。

开放兼容、动态优化

不断动态优化，持续改进，确保人力资源服务标准体系具有先进性、引导性和适用性。

5标准体系总体框架

人力资源服务标准体系总体框架见图1。

图1人力资源服务标准体系总体框架图

6标准分体系说明

人力资源通用基础标准

人力资源通用基础标准是支持人力资源服务建设的所有通用性、基础性的标准，具有广泛的适用性

和指导意义，一般包括但不限于术语、符号与标志、标准化工作指南等标准，分体系标准示例见表1。

表1人力资源通用基础标准示例

序号标准名称备注状态

1人力资源服务术语GB/T33529-2017已制定

2人力资源服务机构能力指数GB/T33860-2017已制定

3人力资源服务图形标识待制定

4人力资源供求信息的收集和发布基本要求待制定

2

DB34/T4465—2023

序号标准名称备注状态

5人力资源服务标准化工作指南待制定

6人力资源服务标准体系建设要求待制定

7人力资源服务标准体系表待制定

8……