DB3205/T 1124.3-2024 城市生活服务总入口移动端接入服务运行管理规范 第3部分：服务中断处理
DB3205/T 1124.3-2024 Mobile Access Service Operating Management Specification for Urban Life Services General Entrance - Part 3: Service Interruption Handling
基本信息
发布历史
-
2024年08月
研制信息
- 起草单位：
- 起草人：
- 出版信息：
- 页数：15页 | 字数：- | 开本： -
内容描述
ICS35.240
CCSL67
DB3205
苏州市地方标准
DB3205/T1124.3—2024
城市生活服务总入口移动端接入服务
运行管理规范第3部分：服务中断处理
Specificationsforoperationmanagementofmobileaccessservicesat
themainportalofurbanlifeservices—
Part3:Serviceinterruptionhandling
2024-08-09发布2024-08-16实施
苏州市市场监督管理局发布
DB3205/T1124.3—2024
目次
前言..................................................................................II
引言.................................................................................III
1范围................................................................................1
2规范性引用文件......................................................................1
3术语和定义..........................................................................1
4服务中断事件处理流程................................................................1
5应急准备............................................................................3
5.1风险评估......................................................................3
5.2分级管理......................................................................3
5.3处置预案......................................................................3
6事件发现............................................................................3
6.1日常监测......................................................................3
6.2重点预警......................................................................3
7先期处置............................................................................3
8事件报告............................................................................3
9事件定级............................................................................4
9.1定级流程......................................................................4
9.2要素赋值......................................................................4
9.3定级标准......................................................................5
10分级处置...........................................................................5
10.1Ⅰ级响应.....................................................................5
10.2Ⅱ级响应.....................................................................6
10.3Ⅲ级响应.....................................................................6
11事件结束...........................................................................6
11.1Ⅰ级、Ⅱ级响应事件结束.......................................................6
11.2Ⅲ级响应事件结束.............................................................6
12事件总结.....................................................
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