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T/CASME 1124.2-2023 自餐饮企业服务质量管理规范 第2部分：服务技能

T/CASME 1124.2-2023 The Part 2 of the Service Quality Management Specification for Catering Enterprises: Service Skills

团体标准 中文(简体) 现行 页数：0页 | 格式：PDF

基本信息

标准号
T/CASME 1124.2-2023
标准类型
团体标准
标准状态
现行
中国标准分类号（CCS）
A 综合
国际标准分类号（ICS）
03.120.10 质量管理和质量保证
发布日期
2023-12-22
实施日期
2023-12-31
发布单位/组织
-
归口单位
中国中小商业企业协会
适用范围
范围:本文件适用于自餐饮企业服务技能的实施、评价以及管理工作; 主要技术内容:本文件规定了自餐饮企业服务技能质量管理的通用要求、员工培训、服务标准化、团队协作以及持续改进等质量工作的要求

发布历史

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研制信息

起草单位：
武汉经汉自餐饮管理有限公司、武汉旺江餐饮管理有限公司、武汉江荟自著餐饮管理有限公司、武汉牛界餐饮管理有限公司、武汉大悦自著餐饮管理有限公司、武汉汉世餐饮管理有限公司
起草人：
王立志、韩野、陶永霞、熊金玉、刘磊、杨天会、刘福全、马臣、兰红波、王大勇
出版信息：
页数：- | 字数：- | 开本： -

内容描述

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