GB/T 28827.7-2022 信息技术服务 运行维护 第7部分：成本度量规范
GB/T 28827.7-2022 Information technology service—Operations and maintenance—Part 7:Cost measurement specification
基本信息
发布历史
-
2022年10月
研制信息
- 起草单位：
- 中国电子技术标准化研究院、北京软件造价评估技术创新联盟、北京伟仕佳杰信息技术服务有限公司、北京华胜天成科技股份有限公司、陕西北佳信息技术有限责任公司、甘肃紫光智能交通与控制技术有限公司、上海沐维信息技术有限责任公司、赛宝认证中心、北京科信深度科技有限公司、北京中基数联科技有限公司、神州数码系统集成服务有限公司、北京华宇信息技术有限公司、北京信城通数码科技有限公司、中平信息技术有限责任公司、中科软科技股份有限公司、北京易服务信息技术有限公司、航天信息股份有限公司、北京软件和信息服务交易所有限公司、通号通信信息集团有限公司、新开普电子股份有限公司、北京中百信信息技术股份有限公司、成都飞机工业(集团)有限责任公司、北京德信永道信息技术服务有限公司、云南电网有限责任公司信息中心
- 起草人：
- 崔静、张璨、白璐、王海青、刘智刚、邓凯、张瑞、刘鹏飞、梁晓雁、许宗敏、郑义、马昱、王勇、张宏伟、刘玲、王鲜宽、代寒玲、宋青林、张格、陈念、唐百惠、王铮、王英娣、张云峰、卢学哲、崔喜拴、袁胜兵、于铁强、庄园、刘永超、范广伟、吴宇新、彭国伟、王姣侠、卢浩田、邓陈旭、李玲璠、赵志宇
- 出版信息：
- 页数：38页 | 字数：78 千字 | 开本： 大16开
内容描述
ICS35.080
CCSL77
中华人民共和国国家标准
/—
GBT28827.72022
信息技术服务运行维护
:
第部分成本度量规范
7
——
InformationtechnoloserviceOerationsandmaintenance
gyp
:
Part7Costmeasurementsecification
p
2022-10-12发布2023-05-01实施
国家市场监督管理总局
发布
国家标准化管理委员会
/—
GBT28827.72022
目次
前言…………………………Ⅲ
引言…………………………Ⅳ
1范围………………………1
2规范性引用文件…………………………1
3术语和定义………………1
4运行维护成本构成………………………2
4.1概述…………………2
4.2直接人力成本………………………2
4.3直接非人力成本……………………3
4.4间接人力成本………………………3
4.5间接非人力成本……………………3
5运行维护成本度量模型…………………3
6基础环境运维成本度量…………………4
6.1概述…………………4
6.2成本度量公式………………………4
6.3直接人力成本………………………4
6.4间接人力成本………………………6
6.5间接非人力成本……………………7
6.6直接非人力成本……………………7
7硬件运维成本度量………………………8
7.1概述…………………8
7.2成本度量公式………………………8
7.3直接人力成本………………………8
7.4间接人力成本………………………10
7.5间接非人力成本……………………11
7.6直接非人力成本……………………11
8软件运维成本度量………………………12
8.1概述…………………12
8.2成本度量公式………………………12
8.3规模度量……………13
8.4工作量度量…………………………13
8.5间接人力成本………………………14
8.6间接非人力成本……………………15
Ⅰ
/—
GBT28827.72022
8.7直接非人力成本……………………15
9安全运维成本度量………………………15
9.1概述…………………15
9.2成本度量公式………………………16
9.3直接人力成本………………………16
9.4间接人力成本………………………18
9.5间接非人力成本……………………18
9.6直接非人力成本……………………19
10运维管理成本度量……………………19
10.1概述………………19
10.2成本度量公式……………………19
10.3直接人力成本……………………19
10.4间接人力成本……………………21
10.5间接非人力成本…………………21
10.6直接非人力成本…………………21
11其他运维成本度量……………………21
11.1概述………………21
11.2成本度量公式……………………21
11.3直接人力成本……………………22
11.4间接人力成本……………………24
11.5间接非人力成本…………………24
11.6直接非人力成本…………………24
()………………
附录资料性软件运维成本度量示例
A25
A.1需求示意…………………………25
A.2规模度量…………………………25
A.3工作量度量……………………
定制服务
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