DB2302/T 046-2023 党政机关办公楼（区）保洁服务规范

ICS03.08.30

CCSP83

DB2302

齐齐哈尔市地方标准

DB2302/T046—2023

党政机关办公楼（区）保洁服务规范

2023-06-20发布2023-07-20实施

齐齐哈尔市市场监督管理局发布

DB2302/T046—2023

目次

前言..............................................................................II

1范围...............................................................................1

2规范性引用文件.....................................................................1

3术语和定义.........................................................................1

3.1................................................................................1

保洁服务...........................................................................1

4保洁服务对象及范围.................................................................1

4.1保洁服务主体...................................................................1

4.2保洁服务对象...................................................................1

4.3保洁服务范围...................................................................1

5基本要求...........................................................................2

5.1保洁服务机构...................................................................2

5.2保洁服务人员...................................................................2

5.3其他...........................................................................2

6服务质量要求.......................................................................3

6.1通用要求.......................................................................3

6.2大厅及公共阅览室...............................................................3

6.3走廊及楼梯.....................................................................3

6.4卫生间及开水间.................................................................3

6.5电梯...........................................................................4

6.6停车场及消防通道...............................................................4

6.7草地、花台及水景...............................................................4

6.8卫生消杀.......................................................................4

6.9垃圾处理.......................................................................4

7服务评价结果运用...................................................................5

7.1评价机制.......................................................................5

7.2意见征询.......................................................................5

7.3投诉处理.......................................................................5

附录A（规范性）材质清洁质量及要求..............................................6

附录B（规范性）垃圾分类处理内容及要求..........................................7

参考文献.............................................................................8

I

DB2302/T046—2023

前言

本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》给出的规则

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由齐齐哈尔市机关事务管理局提出并组织实施和监督考核。

本文件起草单位：齐齐哈尔市机关事务管理局。

本文件主要起草人：李洪波、柴永华、刘政、张莉、崔祥启。

II

DB2302/T046—2023

党政机关办公楼（区）保洁服务规范

1范围

本文件规定了齐齐哈尔市各级党政机关办公楼（区）保洁服务的术语和定义、服务对象及范围、基

本要求、服务质量要求、监督与考核、评价与改进。

本文件适用于齐齐哈尔市各级党政机关办公楼（区）保洁服务活动，其他单位组织可参照执行。

2规范性引用文件

GB/T3608--2008高处作业分级

GB/T18883-2022室内空气质量标准

GB/T19095--2019生活垃圾分类标志

GB/T41568-2022机关事务管理术语

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

保洁服务

对办公用房内大厅、楼梯、走廊、天台、电梯间、卫生间、公共活动场所等所有公共部位和楼宇外

墙日常清洁保养，办公区道路、停车场所等公共场地、“门前三包”区域日常保洁,办公垃圾和餐余垃

圾清运，化油池和化粪池清掏，除“四害”和卫生消毒等。

［来源：GB/T41568-2022机关事务管理术语，6.4.3］

4保洁服务对象及范围

4.1保洁服务主体

从事保洁服务的单位和保洁服务人员。

4.2保洁服务对象

党的机关、人大机关