DB5329/T 23-2019 非公路用旅游观光车服务质量规范

ICS03.080

A12

DB5329

大理州地方标准

DB5329/T23—2019

非公路用旅游观光车服务质量规范

2019-11-29发布2019-11-29实施

大理白族自治州市场监督管理局发布

DB5329/T23—2019

前  言

本规范按照GB/T1.1—2009《标准化工作导则第1部分：标准的结构和编写》给出的规则起草。

本规范由大理白族自治州文化和旅游局提出并归口。

本规范起草单位：大理大学、大理白族自治州文化和旅游局、大理白族自治州市场监督管理局。

本规范主要起草人:龙肖毅、李志刚、田遇霖、赵晓海、施玲、冯亚军、傅东寅、赵永波。

I

DB5329/T23—2019

非公路用旅游观光车服务质量规范

1范围

本规范规定了大理州非公路用旅游观光车的术语定义、车辆状态、服务人员要求、运营服务质量及

安全管理要求等内容。

本规范适用于大理州为满足旅游者需要而进行的旅游景区、古城、古镇等非公路用旅游观光车服务

活动。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文

件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB7258机动车运行安全技术条件

GB/T10001.1标志用公共信息图形符号第1部分通用符号

GB/T10001.2标志用公共信息图形符号第2部分旅游休闲符号

GB/T15566图形标志使用原则与要求

GB16735道路车辆车辆识别代号

GB/T16766旅游服务基础术语

GB/T16767游乐园(场)安全和服务质量

GB/T21268非公路用旅游观光车通用技术条件

GB24727非公路旅游观光车安全使用规范

3术语定义

下列术语和定义适用于本规范。

3.1

非公路用旅游观光车

专为旅游景区设立的供游客代步的区域性环保型乘用车辆，主要承担公园、大型游乐园、城市步行

街、港口、旅游小镇等景区景点的乘车观光游览业务。

4车辆要求

4.1车辆应当经过当地相关部门检验合