LB/T 060-2017 城市旅游服务中心规范
LB/T 060-2017 Specification for the city visitor center
基本信息
本标准适用于全国范围内的城市旅游服务中心的建设与管理。
发布历史
-
2017年05月
研制信息
- 起草单位:
- 国家旅游局综合协调司、中国社会科学院财经战略研究院
- 起草人:
- 张吉林、龙晓华、王守涛、戴学锋、陈立平、廖斌、徐凯睿、朱玺、金准、张金山
- 出版信息:
- 页数:11页 | 字数:20 千字 | 开本: 大16开
内容描述
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中华人民共和国旅游行业标准
犔犅/犜060—2017
城市旅游服务中心规范
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20170522发布20171101实施
中华人民共和国国家旅游局发布
书
犔犅/犜060—2017
目次
前言…………………………Ⅰ
引言…………………………Ⅱ
1范围………………………1
2规范性引用文件…………………………1
3术语和定义………………1
4基本类型…………………1
5服务要求…………………2
6设施设备…………………4
7员工………………………5
8管理………………………6
9名称与标识………………6
犔犅/犜060—2017
前言
本标准按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。
本标准由全国旅游标准化技术委员会(SAC/TC210)提出并归口。
本标准起草单位:国家旅游局综合协调司、中国社会科学院财经战略研究院。
本标准主要起草人:张吉林、龙晓华、王守涛、戴学锋、陈立平、廖斌、徐凯睿、朱玺、金准、张金山。
Ⅰ
犔犅/犜060—2017
引言
为提升城市旅游公共服务水平,打造一批城市旅游公共服务平台,推动创立中国特色的城市旅游服
务中心体系,特制定本标准。
Ⅱ
犔犅/犜060—2017
城市旅游服务中心规范
1范围
本标准规定了城市旅游服务中心建设和服务的基本要求。
本标准适用于全国范围内的城市旅游服务中心的建设与管理。
2规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文
件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
GB5749生活饮用水卫生标准
GB/T10001.1标志用公用信息图形符号第1部分:通用符号
GB/T10001.2标志用公共信息图形符号第2部分:旅游休闲符号
GB/T18973旅游厕所质量等级的划分与评定
JGJ50城市道路和建筑物无障碍设计规范
LB/T012城市旅游导向系统设置原则与要求
3术语和定义
下列术语和定义适用于本文件。
3.1
城市旅游服务中心犮犻狋狔狏犻狊犻狋狅狉犮犲狀狋犲狉
为游客和本地居民提供信息咨询、信息收集、旅游投诉、宣传展示、交通集散、旅游预订、游客休憩、
便民服务等服务的一站式、开放式、综合性的旅游公共服务平台。
4基本类型
4.1综合站
4.1.1应具备信息咨询、信息收集、旅游投诉、宣传展示、交通集散、旅游预订、游客游憩、便民服务等综
合性功能。
4.1.2宜位于城市内重要旅游节点,如机场、火车站、城市中心区以及高等级的旅游景区内。
4.1.3面积应在500m2以上。
4.2专业站
4.2.1应具备信息咨询、宣传展示、旅游投诉等功能。
4.2.2可提供信息收集、交通集散、旅游预订、游客休憩、便民服务等中的一项或几项有限服务。
4.2.3宜位于城市内重要旅游节点,如机场、火车站、城市中心区以及高等级的旅游景区内。
4.2.4面
定制服务
推荐标准
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