T/CI 013-2022 礼仪培训师专业能力测评规范

ICS03.180

CCSC01

团体标准

T/CI013-2022

礼仪培训师专业能力测评规范

Etiquettetrainerprofessionalabilityevaluationstandards

2022.03.03发布2022.03.03实施

中国国际科技促进会发布

目次

前言...............................................................................................................................................I

引言..............................................................................................................................................II

1范围..............................................................................................................................................1

2规范性引用文件...........................................................................................................................1

3术语与定义...................................................................................................................................1

4专业等级和要求...........................................................................................................................2

5测评和评价...................................................................................................................................7

6发布与实施...................................................................................................................................9

前言

本标准按照GB/T1.1-2020《标准化⼯作导则第1部分：标准化⽂件

的结构和起草规则》起草。

某些内容尚未涉及专利，本标准的发布机构不承担识别这些专利的责

任。

本标准由中国国际科技促进会成人教育分会、美国国际认证协会北京

代表处联合提出。

本标准由中国国际科技促进会归口。

本标准起草单位：美国国际认证协会北京代表处、华夏盛德科技发展

（上海）有限公司、北京甦学文化传播有限公司、北京天地人学教育

科技有限公司、上海获尊教育科技中心

本标准起草人：沙江、杨扬、胡素、文泉、郭品禾、闵文霞、王睿敏

本标准是⾸次发布。

I

引言

2018年9月10日，习近平总书记在全国教育大会上强调：“教

育是国之大计、党之大计。现代国家之间的竞争非常激烈，比拼的是

综合实力，需要全方位的发展，需要大量高素质人才支撑。”

礼仪素养的提升，是人类文明提高的重要标志，是适应时代发展，

促进人才综合素质提高的重要途径，也是中华民族重要传统美德之一，

教育家孔子曾说：“不学礼，无以立。”中国向来以礼仪之邦自居。

随着改革开放的深入和中国经济的发展，与国际接轨的步伐越来越快，

礼仪教育作为社会教育的分支学科，对培养高素质优秀人才有着十分

重要的意义。

本规范建设的目的，是制定了礼仪培训人员的专业能力要求，规

范了礼仪培训技能和专业能力测评体系，推动礼仪培训标准体系进一

步完善发展。

II

礼仪培训师专业能力测评规范

1范围

本规范制定了礼仪培训师专业能力测评的术语与定义、专业等级

和要求、测评和评价。

本规范适用于礼仪培训师的专业能力测评服务。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文

件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其

最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

3术语与定义

3.1礼仪教育Etiquetteeducation

礼仪教育是培养人们遵守在社会交往活动中，为了相互尊重，在

仪容、仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面约定俗成的，共同认可的

行为规范。

3.2礼仪培训师Etiquettetrainer

1

通过示范、讲解、演练等手段帮助学员接受礼仪教育，或增进知

识，或提高技能，或转变心态，或养成习惯的专业礼仪教育培训人员。

4专业等级和要求

本规范将礼仪培训师分为初级礼仪培训师、中级礼仪培训师、高

级礼仪培训师三个等级，并分别规定了相应的学习目标、核心知识点

和能力要求。

4.1初级礼仪培训师

4.1.1学科知识要求

本级别内容适合于对礼仪专业知识感兴趣的知识探索者、教师、

家长、礼仪讲师以及有志从事礼仪教育者、想要增加就业技能，提升

个人礼仪素养的相关从业者等。