DB3212/T 1153-2024 公务用车服务保障规范

ICS03.080

CCSA00

DB3212

泰州市地方标准

DB3212/T1153—2024

公务用车服务保障规范

Serviceguaranteespecificationforofficialvehicles

2024-01-30发布2024-02-29实施

泰州市市场监督管理局发布

DB3212/T1153—2024

前言

本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

本文件由泰州市机关事务管理局提出并归口。

本文件起草单位：泰州市机关事务管理局、泰州市公务用车服务中心、泰州市标准化协会。

本文件主要起草人：陶德喜、王如铭、戎轸、陈兵、卢静、杨华、李高帆、杭建和、强爱文、成

如秋、孔馨杰。

I

DB3212/T1153—2024

公务用车服务保障规范

1范围

本文件规定了公务用车的车辆保障、车辆信息平台、人员保障、服务保障流程、应急保障、评价及

投诉等。

本文件适用于党政机关公务用车的服务保障，其它车辆运营机构也可参照执行。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

本文件没有规范性引用文件。

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

公务用车officialvehicles

党政机关配备的用于定向保障公务活动而购置的车辆。包括机要通信用车、应急保障用车、执法执

勤用车、特种专业技术用车、实物保障用车以及其他按照规定配备的车辆。

3.2

公务用车服务保障guaranteeofofficialvehicleservice

各级公务用车主管部门为党政机关公务活动提供的车辆调度，驾驶员派遣和车辆运行等服务保障活

动。

4车辆保障

4.1基本要求

4.1.1公务用车应遵循厉行节约、规范管理、安全高效的原则。

4.1.2应急车辆车身须喷涂“公务用车”和“监督电话”标识，执法车辆车身须喷涂相应标识。

4.1.3禁止使用公务用车进行非公务活动；禁止隐藏、涂改、损毁公务用车标识。

4.1.4除有保密要求的特殊工作用车外，公务用车统一安装“北斗定位系统”设备，对车辆位置、方

向、速度、状态、实时轨迹、历史轨迹等进行监督。

4.1.5公务用车以车队形式出行时，应统一张贴序号标识，不得出现与公务活动不相关的标识及宣传

品。

4.1.6公务用车在运行过程中应严格遵守交通法规。

4.1.7公务用车主管部门应加强公务用车使用的监督管理。

4.2车辆性能

4.2.1车辆运转正常无异响、无明显抖动、无异味。

4.2.2电动汽车电量充足。

4.2.3方向盘游动间隙符合车型标准，行驶时方向盘无摇摆、无抖动，无异响，无转向沉重或跑